硬盘及系统启动故障处理指南

【故障索引】

(一) 黑屏的故障
(二) 显示“Primary master hard disk fail”的故障
(三) 无提示信息的故障
(四) 显示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS
(五) 显示“Error Loading Operating System”的故障
(六) 显示“Not Found any in HDD”的故障
(七) 显示“Type the name of the command,Inter preter ……”
(八) DOS下输入d:回车(e:回车,f:回车)后显示“Invalid drive specification”
(九) 显示“Invalid partition table”
(十) 显示“Disk I/O error ……”
(十一) 显示“Missing operating system”
(十二) 显示“Invalid system disk”
(十三) 显示“Non-System disk or disk error”
(十四) 显示“Failure…”
(十五)显示找不到 NTLDR 文件
(十六)显示找不到系统目录下的某些文件
(十七)Windows 2000/XP/2003引导时反复自动重启
(十八)如何恢复硬盘主引导记录中的引导标志
(十九)如何恢复硬盘主引导记录中的结束标志
(二十)硬盘引导故障诊断流程图

一、硬盘启动过程:

  在BIOS自检确认所有的硬件(包括硬盘)连接正确后,硬盘开始启动,以启动分区装有WIN98操作系统为例,其启动过程是:
  (1)根据CMOS设置的参数,硬盘将磁头定位在物理扇0柱0面1扇上,接着先后读取扇区结束标志55AAH、主引导记录MBR、硬盘分区表HDPT。
    (2)根据硬盘分区表提供的数据,硬盘将磁头定位在活动分区(主DOS引导分区)的引导扇上(一般为物理扇0柱1面1扇),接着先后读取扇区结束标志55AAH、操作系统参数。
    (3)根据操作系统参数,读取文件分配表FAT和两个隐含系统文件IO.SYS、MSDOS.SYS
  (4)根据CONFIG.SYS,读取COMMAND.COM,使电脑能够进入DOS的实模式,启动基本成功。
  (5)根据AUTOEXEC.BAT,MSDOS.SYS进一步配置WIN98,并决定进入哪一种模式,如果进入窗口模式,还要根据user.dat,system.dat,win.ini,system.ini等读取相关文件,直到桌面最终出现,启动完毕。 这里只讨论前4步(因为关于第5步文章太多了)。

二、硬盘不启动的故障、原因和处理

(一) 黑屏的故障
原因:连接硬盘一端的数据线插反(主板一端不可能插反)
处理:将其重插(数据线的红线与电源线的红线相邻)

(二) 显示“Primary master hard disk fail”的故障
原因:(1)硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好
  (2)硬盘跳线设成从盘,而CMOS硬盘参数没做相应修改(仍然是主盘)
处理:(1)将其插牢
  (2)重设CMOS

(三) 无提示信息的故障
原因:(1)CMOS硬盘参数的某些数值设置错误
  (2)主引导记录错误或丢失
  (3)主DOS引导记录第一个重要数据(每扇字节数)错误
(4)文件分配表错误
处理:(1)重设CMOS
  (2)用FDISK/MBR命令恢复
  (3)用DISKEDIT修复成512
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /w /m模式运行;按Alt+P,
将“面0”改为“面1”,确认;按F7以引导记录方式查看,将“每
扇字节数”一项的数值改成“512”。
(4)用DISKEDIT调用第二个分配表,再用NDD修复(下载网址见文尾)
具体步骤:用软盘启动电脑,运行diskedit;在“工具”下拉菜单
中选择“使用第二个FAT表”,退出diskedit;然后运行ndd,选择
“诊断磁盘”项,一步一步按提示操作,直到完成。

(四) 显示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS
ENTER”的故障
原因:(1)硬盘,光驱连在同一条数据线上,且跳线都设成主盘(或都设成从盘)
  (2)CMOS硬盘参数设成NONE
  (3)主引导扇区结束标志55AAH错误
处理:(1)将光驱跳线设成从盘(或硬盘跳线设成主盘)
  (2)重设CMOS
  (3)用NDD的“诊断磁盘”修复

(五) 显示“Error Loading Operating System”的故障
原因:硬盘分区表中的活动分区标志80H被改成00H以外的其它数值(如被
改成FFH)
处理:用DISKEDIT修复为80H
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行;按Alt+P,
不做任何修改,直接回车;按F2以16进制方式查看,把000001B0
地址行的倒数第二个16进制数值改为80。

(六) 显示“Not Found any in HDD”的故障
原因:硬盘分配表中的活动分区标志80H被改成非活动分区标志00H
处理:用DISKEDIT修复为80H
具体步骤:同(五)

(七) 显示“Type the name of the command,Inter preter ……”
原因:(1)硬盘分区表中的主DOS分区标志06H错误
  (2)command.com丢失、损坏或与其它两个启动文件版本不同
处理:(1)用DISKEDIT修复为06H
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行;按Alt+P,
不做任何修改,直接回车;按F2用16进制方式查看,把000001C0
地址行的第三个16进制数值改为06。
  (2)用软盘中完好的command.com文件拷贝覆盖(注意版本要相同)

(八) DOS下输入d:回车(e:回车,f:回车)后显示“Invalid drive specification”
(注:该现象并不影响硬盘启动,只作参考)
原因:(1)CMOS硬盘参数LBA被设成LARGE
  (2)硬盘分区表中的非活动分区标志00H错误
  (3)扩展DOS分区引导扇的部分数据错误
处理:(1)重设CMOS
  (2)用DISKEDIT修复为00H
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行,按Alt+P,
不做任何修改,直接回车;按F2用16进制方式查看,将000001C0地
址行的倒数第二个16进制数值改为00。
  (3)用DISKEDIT修复
具体步骤:情况较复杂,需具体情况具体分析

(九) 显示“Invalid partition table”
原因:硬盘分区表部分数据错误
处理:用DISKEDIT修复
具体步骤:情况较复杂,需具体情况具体分析

(十) 显示“Disk I/O error ……”
原因:主DOS引导记录中物理硬盘标志号错误
处理:用DISKEDIT改成80H(第一个物理硬盘标志号)
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行,按Alt+P,
将默认值改为:柱0面1扇1,确认;按F2用16进制方式查看,将00000020
地址行的第五个16进制数值改为80

(十一) 显示“Missing operating system”
原因:(1)硬盘分区表中的起始定位的三个数据错误
  (2)主DOS引导扇区结束标志55AAH 错误
处理:(1)用DISKEDIT修复为1面0簇1扇
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行,按Alt+P,
不做任何修改,直接回车;按F2用16进制方式查看,将000001C0地
址行的倒数第二个16进制数值改为00
  (2)用DISKEDIT修复为55AAH
具体步骤:用软盘启动电脑,以diskedit /m /w模式运行,按Alt+P,
将默认值改为:柱0面1扇1,确认;将最后两个16进制数值改为55AA

(十二) 显示“Invalid system disk”
原因:io.sys文件不存在
处理:用软盘里完好的io.sys拷贝覆盖,或用sys c:命令传输(注意版本要相同)

(十三) 显示“Non-System disk or disk error”
原因:同(十二)
处理:同(十二)

(十四) 显示“Failure…”
原因:io.sys被改动
处理:同(十二)


(十五)显示找不到 NTLDR 文件
原因:系统引导分区根目录下的系统引导文件可能被误删除或被破坏。
处理:用本光盘引导,将系统光盘中的NTLDR、Netdtect.com、bootfont.bin待文件复制到引导分区根目录。也可用Totalcommander打开本光盘 EZBOOT\Xpboot.img文件,其中也有这几个系统引导文件。

(十六)显示找不到系统目录下的某些文件
原因:(1)硬盘上的Windows2/XP/2003系统目录被破坏。
处理:重新安装Windows。
  (2)引导分区根目录下的Boot.ini文件中的引导项目中包含的系统路径与实际不匹配。一般由误删除Boot.ini文件、错误修改Boot.ini等有关。多系统环境下,有可能是从一个系统中修改了另一个系统的相关配置,如系统目录等;重新分区也可能导致某些分区中的系统不能引导。
处理:先同上试图修复 Boot.ini。如果是系统目录或分区被修改,则可用本光盘引导,修正系统目录名称,或者编辑引导分区根目录的Boot.ini文件,使其中的引导项目指向正确的分区。

(十七)Windows 2000/XP/2003引导时反复自动重启
原因:(1)不同主板之间进行了系统克隆安装。
处理:使用修复安装的方式,重新安装 Windows。
  (2)如果是进入桌面后自动重启,则可能是中了冲击波等病毒,请按本光盘中的杀毒指南进行处理。
  (3)系统文件被破坏。
处理:修复式安装Windows。必要时备份数据后重新格式化再安装。
(4)硬盘错误。
处理:使用本光盘提供的硬盘坏道修复工具综合检查、修复,必要时格式化;严重情况下可用DM清零(○填充),然后重新分区、格式化。

(十八)如何恢复硬盘主引导记录中的引导标志
引导时显示Invalid patition table时,多由于因病毒或其它原因所致的主引导记录中的标志不是80H或00H引起。
debug
a 100
mov ax,201
mov bx,200
mov cx,1
mov dx,80
int 13
int 3

g=100 (将主引导记录读入200H开始的内存中)
d 3b0 3ff (显示硬盘分区表,注意最末一行结尾的引导标志是不是“80”或“00”)
e 3be 80 (将引导标志改为 80)
e 3bf 01
e 102 3
g=100 (将修改后的主引导记录写入硬盘)

(十九)如何恢复硬盘主引导记录中的结束标志
引导时显示Missing operating system 后死机,这主要是由于主引导记录的结束标志被破坏所引起,正常情况下应当是“55 AA”。
debug
-a 100
mov ax,201
mov bx,200
mov cx,1
mov dx,80
int 13
int 3

g=100
d 3b0 3ff
e 3fe 55 AA
e 102 3
g=100

(二十)硬盘引导故障诊断流程图
 
三、最后的启示

  由于造成硬盘不启动的原因复杂多样,同一故障不同的BIOS和不同的操作系统提供的错误信息又不尽相同,解决办法也各有长短,所以在一篇文章中是很难讲全的。
  值得引起大家重视的是,文中的解决办法并不是万能药水,要想从根本上解决问题就要在硬盘正常的情况下做好备份,尤其要备份好容易被忽视的主引导记录及硬盘分区表、主DOS引导记录、文件分配表等三个硬盘启动必需的数据,其中文件分配表还要经常更新备份。
  祝愿大家的硬盘永远健康。
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