如何提升员工工作效率

  sccd ·  2007-11-22 22:59  ·  53586 次点击
如何提升员工工作效率
■徐大亮
在药店管理中,怎样提高工作人员的工作效率,成为许多药店经营者头疼的事。有的药店制定严格而苛刻的制度来约束员工,有的药店实行奖罚制度,但最终效果又如何呢?根据反映,效果不佳。
笔者通过分析认为,在药店管理中,要想最大限度地提升工作人员的工作效率,首先要能激发员工的工作激情,让员工既能体现自己的价值又能发挥自己的聪明才智,同时还要能在工作中感受到快乐,这样才能在工作中发挥员工的最大效能。
从心理学的角度分析,由于遗传因素和成长经历的不同,造成个体与个体之间思想认识的不同。药店管理人应根据个体的不同,因人而为,量才录用。也就是在用人上要选择适合药店经营的人,选择能适合工作岗位并能发挥最大优势的人。当然有了人才,并不一定能提升药店的经营业绩,科学的管理制度才是使员工发挥积极作用的前提。科学的管理制度会给每个工作岗位设置任务和目标,把任务和目标量化,对达到目标、达不到目标、达到什么程度都能进行量化式的计算,并把这些量化的任务目标与经济收入相结合,同时药店应在大文化氛围下开展思想宣传,让每个人都公平、公正地感受到药店中每项工作干好有奖励,多劳多得。
选择需要的人进入药店,制定科学的管理制度,让员工在科学的管理制度下,持久地保有工作积极性和工作热情,从而积极地开展工作,施展自己的才能。但这还不是工作的最高境界,工作的最高境界是“工作着、快乐着”,在工作中获得快乐,因工作而快乐!
现在社会职场中许多人在工作之余是否问过自己:我快乐吗?我能在工作中感觉到快乐吗!有许多人在工作中并不能感觉到快乐,甚至把工作当成一种负担,一种压力,认为工作的目的就是为了挣到薪水,所以就像机器一样的工作,没有任何激情,没有创意。
世界上,能感受到工作是快乐的地方是美国“微软”公司,在那里有许多“工作狂”痴迷忘我的工作,他们没有固定的上下班时间,没有人管理,他们的工作方式很开放,办公室的设置、工作时间都是由自己决定;没有任何压力,唯一有的就是对工作的喜欢和热爱。有人认为,在这样的情景下工作效率一定很低,其实不然!在这种在痴迷热爱、忘我喜欢的情绪下产生的工作情绪才叫激情,拥有工作激情的人在工作中的工作效率是最高的。然而工作的激情不是外界作用产生的,而是内在因素决定的。
在药店管理中可以通过各种方式提高员工的工作效率,但却不能直接使工作人员产生激情,员工自己才是产生工作激情的决定性因素。“三军可夺帅,匹夫不可夺志”说得就是这个道理。所以药店经理们要想让员工产生工作激情,就要建立科学的管理制度,给他们一个自由发展的舞台,那么员工就会产生工作激情。在工作激情的作用下,工作效率、工作成绩都会有飞速提高,这样的药店怎么会不兴隆昌盛呢?
■徐大亮
在药店管理中,怎样提高工作人员的工作效率,成为许多药店经营者头疼的事。有的药店制定严格而苛刻的制度来约束员工,有的药店实行奖罚制度,但最终效果又如何呢?根据反映,效果不佳。
笔者通过分析认为,在药店管理中,要想最大限度地提升工作人员的工作效率,首先要能激发员工的工作激情,让员工既能体现自己的价值又能发挥自己的聪明才智,同时还要能在工作中感受到快乐,这样才能在工作中发挥员工的最大效能。
从心理学的角度分析,由于遗传因素和成长经历的不同,造成个体与个体之间思想认识的不同。药店管理人应根据个体的不同,因人而为,量才录用。也就是在用人上要选择适合药店经营的人,选择能适合工作岗位并能发挥最大优势的人。当然有了人才,并不一定能提升药店的经营业绩,科学的管理制度才是使员工发挥积极作用的前提。科学的管理制度会给每个工作岗位设置任务和目标,把任务和目标量化,对达到目标、达不到目标、达到什么程度都能进行量化式的计算,并把这些量化的任务目标与经济收入相结合,同时药店应在大文化氛围下开展思想宣传,让每个人都公平、公正地感受到药店中每项工作干好有奖励,多劳多得。
选择需要的人进入药店,制定科学的管理制度,让员工在科学的管理制度下,持久地保有工作积极性和工作热情,从而积极地开展工作,施展自己的才能。但这还不是工作的最高境界,工作的最高境界是“工作着、快乐着”,在工作中获得快乐,因工作而快乐!
现在社会职场中许多人在工作之余是否问过自己:我快乐吗?我能在工作中感觉到快乐吗!有许多人在工作中并不能感觉到快乐,甚至把工作当成一种负担,一种压力,认为工作的目的就是为了挣到薪水,所以就像机器一样的工作,没有任何激情,没有创意。
世界上,能感受到工作是快乐的地方是美国“微软”公司,在那里有许多“工作狂”痴迷忘我的工作,他们没有固定的上下班时间,没有人管理,他们的工作方式很开放,办公室的设置、工作时间都是由自己决定;没有任何压力,唯一有的就是对工作的喜欢和热爱。有人认为,在这样的情景下工作效率一定很低,其实不然!在这种在痴迷热爱、忘我喜欢的情绪下产生的工作情绪才叫激情,拥有工作激情的人在工作中的工作效率是最高的。然而工作的激情不是外界作用产生的,而是内在因素决定的。
在药店管理中可以通过各种方式提高员工的工作效率,但却不能直接使工作人员产生激情,员工自己才是产生工作激情的决定性因素。“三军可夺帅,匹夫不可夺志”说得就是这个道理。所以药店经理们要想让员工产生工作激情,就要建立科学的管理制度,给他们一个自由发展的舞台,那么员工就会产生工作激情。在工作激情的作用下,工作效率、工作成绩都会有飞速提高,这样的药店怎么会不兴隆昌盛呢?

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