<1.收集方式
设备故障信息按规定的表格收集，作为管理部门收集故障信息的原始记录。当生产现场设备出现故障后，由操作上人填写故障信息收集单，交维修组排除故障。有些单位没有故障信息收集单，而用现场维修记录登记故障修理情况口随着设备现代化程度的提高，对故障信息管理的要求也不断提高，表现在：①故障停工单据统计的信息量扩大；②信息准确无误：③将各参量编号，以适应计算机管理的要求；④信息要及时地输入和输出，为管理工作服务。
故障信息收集应有专人负责，做到全面、准确，为排除故障和可靠性研究提供可靠的依据。
2，收集故障信息的内容
具体内容包括：
(1)故障时间信息的收集包括统计故障设备开始停机时间，开始修理时间，修理完成时间等。
(2)故障现象信息的收集故障现象是故障的外部形态，它与故障的原因有关。因此，当异常现象出现后，应立即停车、观察和记录故障现象，保持或拍摄故障现象，为故障分析提供真实一可靠的原始依据。
(3)故障部位信息的收集确切掌握设备故障的部位，不仅可为分析和处理故障提供依据，还可直接了解设备各部分的设计、制造、安装质量和使用性能，为改善维修、设备改造、提高设备素质提供依据。
(4)故障原因信息的收集产生故障的原因通常有以下几个方面：
1)设备设计、制造、安装中存在缺陷；
2)材料选用不当或有缺陷；
3)使用过程中的磨损、变形、疲劳、振动、腐蚀、变质、堵塞等；
4)维护、润滑不良，调整不当，操作失误，过载使用，长期失修或修理质量不高等；
5)环境因素及其他原因。
(5)故障性质信息的收集有两类不同性质的故障：一种是硬件故障，即因设备本身设计、制造质量或磨损、老化等原因造成的故障；另一种是软件故障，即环境和人员素质等原因造成的故障。
(6)故障处理信息的收集故障处理通常有紧急修理、计划检修、设备技术改造等方式。故障处理信息的收集，可为评价故障处理的效果和提高设备的可靠性提供依据。
3.故障信息数据的准确性
影响信息收集准确性的主要因素是人员因素和管理因素。操作人员、维修人员、计算机操作人员与故障管理人员的技术水平、业务能力、工作态度等均直接影响故障统计的准确性。在管理方面，故障记录单的完善程度，故障管理工作制度、流程及考核指标的制定，人员的配置，均影响信息管理工作的成效。因此，必须结合企业和人员培训，才能切实提高故障数据收集的准确性。