如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，可用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，还可按下标盘上的警铃报警。
困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。
电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。
拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
八旬夫妇被困电梯8天竟无恙
今年79岁的米凯莱和77岁的玛丽亚夫妇在电梯内被困8天后，依靠随身携带的1公斤生饺子奇迹般地幸存了下来。
2001年7月13日中午，老两口在家里包了很多饺子，并决定把其中的一部分放在冷藏库里存起来。由于冷库位于地下室，于是老夫妇俩手提着大约1公斤饺子乘电梯去地下室。
他们快下到地下室时，电梯突然卡在了两层之间。由于家里没有其他人，不管老夫妇俩怎样大声呼救，使劲踢打电梯门都无济于事。半小时后，老夫妇俩已气喘吁吁，手脚生疼。于是他们停下来，开始想别的主意。
他们首先考虑到如何在窄小的电梯间里找一个最佳位置坐下来，以便节省体力。后来饥渴开始袭击他们，这时那1公斤生饺子成了老两口救命的食物。但他们很快发现，又咸又生的饺子越吃越让人想喝水，渴急了，他们开始喝自己的尿液。
到了21日中午，他们的儿子阿德里亚诺打电话给父母，在未得到回声后，儿子开始产生疑虑。他打电话给父母的邻居卡尔沃，邻居于是打电话报警。
这样，老夫妇被从电梯里救了出来。事后米凯莱先生表示，今后他和老伴不会再同时搭乘电梯，每一次都会一个人先上，另一个人在外边以防万一。
美东停电一女子被困电梯19个小时后获救
据美国媒体8月17日报道，52岁的利奥伊德是美国东北部地区发生大面积停电事故的直接受害者，在电梯里被困了19个小时。
8月14日下午4时，利奥伊德正好在电梯里，发生了大停电。电梯里又黑又热，而且只有利奥伊德一个人，直到第二天上午9点半，才有一名男子听到有一个微弱的声音在呼救，马上和大楼的保安人员联系。
最后，保安人员经过调查，确认求救声音是从电梯大约3层到4层的位置发出的，于是立即展开营救。
家住高层，要乘电梯；出外旅游，住饭店，要乘电梯；外出购物，要乘电梯……现代社会，人们乘电梯的机会越来越多了，因而也就有了被困在电梯里的可能。一旦被困在电梯里，不要惊慌，不要怕。一般的电梯，轿厢上面都有好多条安全绳，它的安全系数是很高的，所以，电梯一般是不会掉下电梯槽的。电梯都装有防坠安全装置，即使停电了，电灯熄灭了，安全装置也不会失灵。电梯会牢牢夹住电梯槽两旁的钢轨，使电梯不至于掉下去。即使电梯上的安全绳断了（这种情况极少发生），在电梯槽的底部都有缓冲器，它可以减少掉下来时的冲击速度。电梯内的人是不会受到身体的伤害的，所以，不要因此而害怕。当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（被困轿厢内无法找到电梯维修保养人员）时，市民们可及时拨打110报警电话。