用户在购买锅炉时首先要到正规厂家和门市购买；要注意产品是否符合自己使用的参数、压力、容量、温度，常压热水锅炉严禁承压运行；设备外观要完好、安全附件齐全；最后要检查出厂质量证明、制造许可证及当地具有锅炉压力容器检验资格的单位出具的监检证书、合格证等证书资料。
设备安装时要找持有质量技监部门下发的安装许可证书、具有安装资格的安装单位。在安装之前要到当地质量技监部门报装，在安装过程中当地的检验单位要对安装质量进行监督检验。安装后，安装单位要出具安装质量证明书，检验单位要出具安装监督检验证书，使用单位要参与验收检查。
用户在使用前首先要制定操作、维护、管理等相关规章制度，质量技监部门要对操作管理人员进行培训，考取上岗证后，方可上岗。然后用户携带有关手续、资料到市级以上的质量技监部门办理登记，方可使用。
在使用期间，用户要严格定期按规定进行操作，做好设备的维护保养；定期主动向检验部门申请检验，经检验不合格产品不能继续使用；出现问题要保护好现场，及时向有关部门报告，协助调查处理。
质量技监部门要对设备建立详细的设备档案，日常保养、维护及事故都要有详细的记录。