现代企业管理越来越强调利用有形资产来产出优质商品和提供优质服务的能力，即资产管理。通过资产管理来确保有形资产物尽其用，安全运行，在用户希望的时间和地点提供他们需要的东西，同时尽可能地降低运行和维护成本。一些业内专家指出，EAM是一种计算机化的资产管理和维护系统(CMMS)，它是能够帮助企业从有形资产上获得更佳业绩的信息管理工具，并提供逐步提高维护效益和降低成本所需的所有传统功能。本文将从企业对资产维护管理的需求，对资产维护管理软件系统的要求，资产维护管理的人员结构，资产维护管理系统的主要业务流程三方面来讲述EAM（企业资产维护管理系统）。由于设备往往占了企业资产的主要部分，在下面的文章中以设备资产为例进行阐述。
企业对设备维护管理的需求
引进技术和先进的生产设备一直是众多国企提高产量和改进产品的主要方式。目前，许多企业已经投入巨额资金购买了大量的，各种类型的先进设备，这些设备分布于其下属的不同子企业中，而对于这些设备的管理尚未定型。的确，拥有先进的生产技术装备是生产一流产品、提高生产效率、降低生产成本、适时适量地满足市场需求和实现管理现代化的基本物质保证。因此，建设和强化科学高效的生产保障体系，确保生产装备完好率、最大限度地降低设备故障率、减少设备维护成本、实现安全生产、规范作业流程，整理和规范管理基础数据资料，达到数据资料和管理信息的共享，建立起适应今后发展的管理模式，这在国企的工业生产的组织中占有不可替代的重要地位。
企业对设备维护管理软件系统的要求
作为一个既能满足设备维护管理的需求，又能适应企业未来发展的管理模式的设备维护管理软件系统首先必须符合CMMS(计算机化的维护管理)系统要求，采用成熟技术，并经过大量用户的实际应用考验。其次，此类设备维护管理软件系统需要有很强的灵活性及可配置性，能为用户提供优秀的客户化工具及查询分析工具，以符合各类企业的需求。第三，该软件系统应该是一个环环相扣的闭环系统，帮助企业实现各个环节及部门的信息共享，相互联系和依赖。以上三点是设备维护管理软件系统必须具备的条件。
设备维护管理的人员结构
从目前情况看，一般企业内部的设备维护管理体系，由设备工程部和车间设备维护小组承担对全厂生产及动力设备的维护管理工作（包括备品备件的采购和两级库存管理）。设备维护管理人员由设备主管，设备技术员，维修班长，设备管理员和维修工人组成。设备主管和设备技术员负责制定设备维护规则，下达中长期设备维护计划，汇总统计设备维护管理信息。设备管理员及维修班长负责监督执行设备维护规则，安排具体的维护、维修工作，汇总统计维护、维修工作单，并管理维修工人。维修工人则负责按照工作单执行具体的维护及维修工作，并如实汇报维护及维修工作的情况。
设备维护管理的主要业务流程
设备维护管理分设备前期管理和设备后期管理。设备前期管理包括：设备选型，设备采购，设备接收，设备建档，备品备件定义，故障代码定义。设备后期管理包括：设备移动，维护计划建立，预防性维护定义，调整维护计划，计划性维护，非计划性维护，紧急维修，故障跟踪分析，备品备件采购，备品备件库存管理。这些管理项目又具体体现在六个主要的业务流程之中：
业务流程1：建立设备和备品备件的基础文档
企业的设备采购部门与供应商签订采购合同，并将接收的采购设备及相关的资料文档交给设备技术员以建立库存物品账。设备技术员将根据其收到的设备和资料定义使用位置，建立库房库位和设备账/卡片，并将建立的这些设备文档交设备主管查询和审核。
业务流程2：建立设备的维护计划
设备技术员根据设备账/卡片，库存物品账和资料文档建立设备维护计划和设备PM，然后交设备主管审核。
业务流程3：计划性的设备维护及维修
设备主管根据设备维护规则，确定设备维护计划和PM，交给设备管理员和维修班长作为其下达维护工作单的依据。设备管理员及维修班长将维护工作单交维修工人，由维修工人执行维护及维修。在执行过程中，维修工人需如实填写工作单。设备管理员及维修班长将收集到的每个维修工作单及时输入并完成，然后送交查询，统计和分析。
业务流程4：非计划性的设备维护及维修
设备使用部门将产生故障的设备向设备管理员及维修班长报告故障申请维修。设备管理员及维修班长根据收到的申请维修单向维修工人下达维护工作单，由维修工人执行维护及维修，并根据收集到的返回的工作单输入和完成工作单，将结果送交查询，分析和统计。
业务流程5：设备故障抢修
设备使用部门向设备管理员及设备维修班长报告设备故障并申请抢修，经设备管理员及维修班长同意，派维修工人执行抢修。设备管理员及维修班长输入收集到的由维修工人填写的记录单，并将结果送交查询，统计和分析。
业务流程6：查询分析和统计
该流程内容包括：备品备件库存；设备位置；设备移动历史；平均无故障时间(MTBF)；维护及维修工作单；设备故障情况；采购单等。
EAM系统特别适合那些设备品种多、价格高、对设备完好率及连续运转可利用率要求较高的企业。如：发电厂。输变电及供电企业、机场、航空公司、铁路、运输企业、采油厂、炼油厂、化工厂、制药厂、卷烟厂、印刷厂、计算机及电子等制造企业。通过对设备的维护计划管理与跟踪、备品备件动态库存、采购计划控制与供应商管理、设备维护成本控制与资金占用的合理化、人力与其它资源（包括各种技术档案的在线连接、编码规则）的管理，实现对各个业务层面的高度集成和对静态与动态数据的科学处理，满足先进的生产装备对现代化生产组织保障的要求，使企业更好地适应瞬息万变的市场竞争。