编者按：EAM(企业资产管理)的概念早在上个世纪90年代后期便开始进入中国，经过十几年的发展，EAM在以电力为代表的资产密集型行业已经不是个陌生的概念。然而，对于中国数以万计的电力企业而言，实施应用了EAM系统的企业仍占据着很少的比例。更重要的是，作为中国电厂管理改进的一个驱动点，EAM系统如何能在中国电厂务实落地？现阶段，中国企业需要通过资产管理解决的核心问题是什么？EAM到底能为中国电力企业带来怎样的效益？带着这些问题，畅享网采访了北京恒信启华信息技术有限公司总经理王福民。王福民在企业资产管理系统实施和应用、尤其是电力行业EAM实施方面具有10年的丰富经验。
以下是访谈全文：
畅享网：EAM在中国的发展已有十年的时间，您觉得现阶段，中国企业需要通过资产管理解决的核心问题是什么？
王福民：相对来讲，中国企业在人员、技能、企业管理思路方面相比国际化大企业有很大的差距。作为咨询公司来讲，十多年来实施下来，我们认为现在中国企业的核心问题是通过计算机系统解决企业文化的建设过程，重点做企业的人员培训、流程梳理和基本IT管理技能建设。现阶段做管理信息系统的目标很简单，即确保企业能把这个系统用起来，这一点用户跟我们的意见是一致的。现有的方式核心问题是从手工向电算化转变，在这个过程中企业开始逐步建立基于IT的一种企业文化，例如以前拿着本子记了很多事情，出了会议室事情可能就都忘记了，而我们要做的是把这些东西都合理记录下来，在这个阶段没有解决之前，基于数字的企业文化没建立起来，谈很好的软件管理体系，是比较虚的。
畅享网：从原来的思路转到基于IT的企业文化需要多长时间？
王福民：就我个人的经验，从原来的思路转到基于IT的企业文化，如果管理比较妥善至少需要5年的时间，在这个过程中大家会逐步接受以后能用数字来讲话的管理模式，我今天干了多少事情我会知道，基于这个基础，我才能说我们今天做的事情有多好。我们很多项目中都是按解决“先说清楚我今天做了多少事情，然后管理上的趋势是怎样的，下一步怎么做会更好”的模式来进行企业资产管理系统建设的。我们实施的用户，最初的前几年都是解决应用上的问题。
从1998年到现在，每个客户根据使用的时间长短，都在进行一些持续地改善。这是一个过程，先解决用的问题，再解决数字量化的问题，然后是指标的问题，改善的问题。
畅享网：EAM到底能为中国电力企业带来怎样的效益？据了解，很多企业实际上还不能有非常明确的数字来说明系统到底能为企业带来怎样的效益？
王福民：很多企业都会问我上了系统到底会有什么效果，也许这个效果5年后才会体现出来。现在我们是要让系统能把基本的东西记录下来，重视基础数据，重视企业管理概念的变化，重视管理信息系统的落地，这是我们团队现在做业务的核心指导思想。KPI指标很重要的，但是KPI指标在管理金字塔顶尖这一层，如果企业想提升管理单单提KPI指标不现实。