现场管理—5S
仪器信息网 · 2007-05-20 21:40 · 22319 次点击
问:有些企业领导认为5S很简单,是这样吗?
答:如果企业领导认为5S很简单,可以肯定这个企业推行5S不会成功。5S管理的最终目的是提升人的品质。如果几个月下来只是地上画了几条线、简单地做了一些标识就认为5S导入了,那是太低估了5S管理的功效了。5S管理改变了日本民族,从一个崇尚“浪人”,随心所欲的民族成为凡事认真、精益求精、追求卓越的民族!之所以有企业领导认为5S简单,恐怕是他没有到真正(!)有效推行5S管理的企业去过。
问:我听过某些老师的5S讲课及看过某些咨询公司辅导过5S的企业,感觉5S确实不难。
答:有一次与一位在某地小有名气的以人力资源、职业操守培训为主的讲师交谈中得知他也曾经多次去企业讲5S管理。但他从来没有在工厂工作过!这让我想起曾经一位咨询公司的老总对我说过这样一句话:我没有亲身经历过TPM(全面生产性管理),但我看过几本书,所以我就给企业讲课,只要我比他们(企业干部)懂,我就可以去讲。如果你碰到这样的咨询公司、这样的老师,你恐怕是花钱把自己从不懂1+1=?变成了知道1+1=3。
我有一次在东莞某数千人的大型企业,看到请某咨询公司推行5S四个月后的现场状况,地上画了一些线,挂了一些标识,其它看不到什么5S的效果。如果资料柜、工具柜、抽屉不整理整顿,目视管理不充分的应用,不充分考虑如何利用空间、没有IE的思想,干部工人的创意没有被激发出来,这样的5S是不成功的。
问:5S能激发出干部工人的工作创意?
答:是的,这里所谓的创意是指干部工人能够自己去发现问题,主动去思考解决问题的方法并动手去改善。株洲时代集团(原株洲动力机车研究所)负责5S推行的杜经理在与我们续签协议时对我说:5S有限,创意无限。5S让大家有成就感,充分激发了大家的改善热情。
问:5S是如何强调细节管理的?
答:5S强调细节管理,细到现场个人工具柜里的工具、水杯、记录本等都要定容、定位、定量。“有规定按规定做”这样良好的工作作风、认真对待每一件小事的良好人品,决不可能通过口号、标语、思想工作来造就,必须在每天8小时的日常工作中通过工作环境的规范化、合理化去加以改变。
问:这样的细节管理会不会束缚员工的创造性思维?
答:不会。工作可以分为定型工作与创造性工作,5S所要做的是将定型的工作规范化,追求以高效率、规范的工作现场。5S对创造性的工作没有任何限制。
问:5S是不是只*****本人合适?
答:非也。5S对规范现场、现物,创造高效率、高品质的工作是不可或缺的。成千上万的台湾、韩国、香港、大陆等国家与地区的企业推行5S的成功说明对现场来说,5S十分重要。我7月份到上海通用别克汽车公司(美资企业),一走进现场就感觉好象到了日本丰田:其现场的基础管理几乎就是日本丰田的翻版。
问:听说你们公司5S项目咨询的费用比较高?
答:客观地说我们的5S项目咨询费比许多小咨询公司要高。但正如买东西要考虑性能价格比一样,找咨询公司做项目更要注重效果,如果花了钱但效果不佳,一是会失去时间(机会)、二是使干部对今后各种管理进阶抱着半信半疑的态度:世界上先进的东西可能不适合我们!后果之严重可想而知。
我们的5S项目中融入了许多TPM、JIT、IE的方法,让企业物超所值。在国内我们入厂指导的客户遍及全国20多个省市区,涉及化工、纺织、造纸、印染、机械、食品、电子电器、重工、光学仪器等众多行业。许多企业在5S项目结束后与我们续签其它项目,这充分说明了我们5S项目咨询的良好效果。
另外,我们将5S项目咨询做为“敲门砖”,通过5S项目让客户看到我们的务实精神及实力,从而续签其它项目,因此,5S项目的收费在国内只属于中等水平。