TnPM推进中的管理悖论
仪器信息网 · 2007-05-20 21:40 · 45351 次点击
最近在读一本《管理悖论》的书,结合自己近年推进TnPM的感受,谈一些自己的体会:
书中谈到悖论的五个原则:
一是:积极的变革需要稳定的基础;
二是:构建关注个人的企业;
三是:致力于企业文化,既要单刀直入,又要以迂为直;
四是:真正的授权需要强有力的领导;
五是:不破不立
关于第一个原则:变革与稳定,其实正是TnPM推进过程中讲得规范与创新,PDCA与NDCA的循环。我们根据企业员工目前的能力水平设计阶段最优的做法,稳定一段时间后再开始新一轮的变革提升。没有前面的稳定期的规范执行,就没有后期的变革提升。但变革的目的却又是追求新一轮的稳定(更高层次的规范);
关于第二个原则:个人与团队。我们在推进TnPM活动中,经常也会陷入此类的两难,比如6S检查,是评到班组还是个人?似乎都有道理。很多企业的绩效考核,是到团队还是个人?都需要我们在实际的环境下寻找平衡。
关于第三个原则:既要单刀直入,又要以迂为直。我一直也在思考。有些企业,能动性强,你一点拨,他们就会举一反三;而有些企业,执行力强,只要你布置的任务,都能不打折扣地完成,但前提是你要把任务尽可能细化和明确。强制强力推进,还是润物细无声地渗透,事实上也没有一个定论,都需要我们把握好企业的特点,因势利导;
关于第四个原则:真正的授权需要强有力的领导。我们在推进TnPM过程中,考虑的是单位领导和协调员的关系和定位。一些企业领导充分授权给协调员,你说此协调员一定可以做好吗?问题的关键还是在领导是否强势及有力。我们曾碰到过这样的一个企业,协调员还是同一人,但前后任领导风格不同,推进的力度和效果也截然不同。
最后一个原则:不破不立。国外的一个将军曾说过:“任何战争计划在面对敌人时都会土崩瓦解。”他说的有道理,但问题是我们需要不需要一个计划,好像是需要,但真正执行的时候,你会发现,事先的计划基本派不上用场。我们不需要计划,那么你将一头雾水,不知从何做起。
由此简单分析可见,整个TnPM推进乃至咨询过程,都是充满了悖论,需要我们时刻辩证地来分析判断,从而选择最佳方式。这一次与上一次不同,下一次与这一次又可能不同。早期如果是凭经验和模仿在推进TnPM的话,实践越多,你就会发现,基本上就没有定法。如果我们总是靠固定的套路来做事,那结果也就可想而知。