说说TnPM协调员
仪器信息网 · 2007-05-20 21:40 · 16627 次点击
我们在企业辅导TnPM推进,打交道最多的就是企业的TnPM协调员。
协调员在很多单位的TnPM推进过程中的作用非常关键,推进效果的好坏,相当一部分原因和协调员是有关系的。但多数情况下,工作激情与业务能力相比,工作激情更重要。一些单位就出现这种情况,如果单纯从业务能力来说,协调员的人选并不太合适,但由于本人有积极性,工作任劳任怨,和辅导团队沟通到位,往往也能取得较好的效果;相反,也有一些单位的协调员,虽然个人能力较突出,但缺乏工作激情,推一推动一动,甚至觉得领导安排自己负责TnPM推进,是没事找事,有时候自己一副老气横秋的样子。自己都不愿变革,想改变别人更是困难。
协调员的产生方式,有领导指定的,也有竞聘上岗的,也有毛遂自荐的。但不管那种方式,协调员都应该具备以下基本质素:
一是高超的协调的能力。TnPM的推进基础是全员参与,涉及到企业各部门的方方面面,很多具体的工作要协调,因此基本的协调能力要具备;
二是大胆变革的勇气。这是有难度的一件事情,如果没有点做事的激情,甚至敢于碰硬得罪人的勇气,很多情况下也做不好;协调员本身要是一个热心人。
三是一定的业务学习能力。最好对全厂各车间的业务情况都有所了解,这样在指导时才更有说服力。
第四点,也是最重要的,就是要有一定的奉献精神。很多单位,协调员都是兼职,有时候甚至是兼职都算不上(因为兼职意味着企业承认,并给予一定的岗位补贴),这样除了原来的本职工作,还得肩负较繁重的TnPM推进事务,没点奉献精神难以想象。
其他还有计算机能力、一定的文字组织和美工能力等等,我觉得一是可以通过小组分工来承担,二是则属于较高一点的要求了;
还有一个性格特点,我觉得就是个人是不是比较乐观。同样的一个企业,不同的车间,我就发现有的车间协调员靠做出成绩来争取更多的领导支持;而一些车间协调员则是靠领导支持来做出成绩。对于后者,一旦领导工作忙,很容易导致较强烈的挫折感,最后的结果是起步期间差不多,一年以后,自己还是在原地踏步,尽管形成了很多的想法和文章,可惜都是空中楼阁。
请记住一句话:TnPM是“干”的学问。最短的一横是TnPM理论,中间的一横是实际工作;一竖则代表扎根现场做出样子。