Barrick金矿公司是美国内华达州最优秀的金矿开采和提炼公司。Goldstrike采矿基地是Barrick金矿公司运行最成功的部门。Goldstrike的产量占Barrick公司90%，每年生产超过2,000,000盎司的黄金。
Goldstrike雇佣的员工超过1,800名，其中包括240名采矿设备维修员工，以及60名加工设备维修员工，他们每天轮流24小时地工作。而矿厂维修部门每天产生的工单达到300个以上，其中包括80个预防性维修任务。
需求的产生
采矿维修部门由计划人员、协调人员和维修主管构成。维修主管和协调人员对现存的生产设备提出维修要求，计划人员则根据整个生产计划，制订预防性维修的任务计划。
系统管理员JillRantapaa说：“我们每隔两星期将每辆采矿车从生产基地拖出来进行预防性维护和检查。工作包括更换机油、过滤器等。在这两星期当中，我们则进行二小时的日常维护。这样的安排就使得我们有时间安排修理那些不是最重要、并不需要紧急维修的部件。”
这种严格遵循计划的停机安排就显得非常有效。Goldstrike是世界上效率最高的采矿运行系统之一，设备利用率远远超过工业标准，达到在90%左右。
需要改进的另一个环节，则是成本最优化。Rantapaa说：“我们的生产规模始终很大，我们所希望的是能更充分地利用我们的资源。我们需要对一些部件进行储存和规划，从人力和资源中得到更多的产出。”
解决方案
6年以来，Goldstrike维修部门一直依靠Datastream提供的基于DOS的MCS-Ⅱ资产管理软件，帮助Goldstrike矿厂安排维修程序。而管理层人士则认为，矿厂需要从一个功能更强大的企业资产生命周期管理系统中获得更大的利益。
“我们的目标是更有效地利用设备停机的那段时间。Datastream的EAM系统有能力提供维修零配件的利用率和库存状态。”
JillRantapaa系统管理员，Barrick金矿公司
Rantapaa说：“MCS-Ⅱ为跟踪我们的设备，帮助生产达到目标建立了基础。然而，我们希望能扩展对资产管理的应用到成本控制上，我们在寻找一种更有效的与OracleFinancials接口的界面来帮助加强我们与财务的联系。另外，我们在寻找一种更先进、界面更友好的软件，能提供更多在线用户。”
在1998年，Barrick选择了新一代的基于Web应用的EAM产品，提供给他们更强大的功能来达到他们提高可靠性和控制能力的目标。Barrick拥有200-250个并发用户，它需要一种产品能同时提供超过MCS-Ⅱ能力的远程和高速访问。
Barrick对系统提供的选项件留下很深的印象，其中包括Web功能－当时是首个拥有Web功能ALM软件。使用Datastream的系统，任何员工可以通过Internetweb浏览器挂到系统上，并获得重要的维修信息。
Rantapaa说：“我们使用光纤联网，并且我们在现在任何地点都有电脑终端。另外，绝大多数的人居住在离现场1个小时以上车程的地方。我们必须要有远程访问功能，系统通过Internet提供了这种访问，这真是太好了，可以将在现场的人员与不在现场的人员连在同一系统上。
实施效果
在决定升级到新一代产品不久，Rantapaa发现这个项目与Goldstrike矿厂的高技术非常吻合。系统先进的图形界面，使得Barrick更多的员工可以一起使用这套系统。
Rantapaa说：“图形的向导栏功能给我留下了很深的印象。显而易见，Datastream的系统在规模和管理范围比其他程序更强大。从基于DOS的程序转向基于Windows的程序，这个飞跃是惊人的。”
同时，系统对设备零配件管理提供了更严格的控制。零配件的库存根据任务需要而制订，缩短了维护保养，以及为提取零备件而花费的时间。Barrick计划将这项功能扩展，并将维修期简化到12小时。
Rantapaa最后说：“我们的目标是更有效地利用设备停机的那段时间。Datastream的EAM系统有能力提供维修的零配件的利用率和库存状态。这样，我们的维修人员就不会把时间浪费在等候零配件到位上，而他们只是把精力集中在设备上面。”
“生产部门需要我们做到的是：上午7点将采矿车拖出，中午11点送回原位。我们必须充分利用期间的四个小时，并保证生产能够按计划进行。有了EAM系统，我们完全有能力做到。”