摘要：在北电EAM平台上开发出设备技术文档管理模块，实现了便于组织、全文检索、流程化审批和详细的权限控制等功能，达到了为提升企业设备精细化管理水平提供技术支持的目的。
关键词：技术文档EAM系统再开发设备管理工作效率
一、问题的提出
设备技术文档管理作为设备管理工作的一部分，在设备全寿命周期管理的过程中发挥着重要的作用。国家电力公司浙江北仑第一发电有限公司(简称北仑发电厂)的设备信息化管理，原来使用的是SAPR／3系统(4．6版)，在使用过程中发现R／3系统不适宜设备的技术文档管理，如不便于组织、不能进行流程化审批、不能全文检索、不能进行有效的权限控制等，已不能满足实际生产的需求。为此，北仑发电厂在2006年开始开发和采用新的设备管理系统模块，即在能够提供常规文档浏览等功能的基础上，技术文档管理还能具有以下功能。
(1)要便于组织。技术文档的便于组织主要体现在两个方面：一是技术文档在形成文档库后，要能按照树形结构进行组织和分类，以方便设备管理人员的管理和查找。二是技术文档要和设备进行关联，以方便从设备的视角来浏览、查找相关的技术文档，甚至是在设备树中也能对文档进行分级显示(组织)。
(2)应能全文检索。技术文档在设备信息管理中占据着重要的地位。因此，要能对文档的内容进行全文检索，才能方便用户对需要的文档进行模糊定位，以提高技术文档的使用效果和工作效率，进一步发挥技术文档在设备技术分析以及在设备管理中的作用。
(3)实现流程化审批。设备技术文档从提交到审核，再到批准等审批流程，需要在设备管理系统中直接进行，以方便设备管理人员能全程掌握技术文档的动态，也是设备管理工作中的重要部分。技术文档被批准后，即归档于设备管理系统中的技术文档库，状态显示为已被批准。可供有使用权限的用户进行查询、下载和打印等。
(4)可进行权限控制。技术文档库要能分别针对上传、显示、下载、编辑、打印等权限进行单独细致的权限控制，以实现保护企业知识资源的目的。
二、对北电EAM系统的开发
北电EAM(EnterpriseAssetManagement)是北仑发电厂近年来自行开发、具有自主知识产权的一套设备管理系统，是在总结北仑发电厂多年来的设备管理经验及其实施信息化管理的基础上，主要开发了设备台账、缺陷管理、计划检修、点检定修、设备技术文档管理等模块，目前已成为北仑发电厂设备管理的主要信息平台。作为EAM平台上的一个模块，设备技术文档管理不但具有独立的功能，又能与其他模块紧密结合提供设备管理全过程中所需的各种技术文档信息。
1．文档库功能
文档库是以树形结构进行组织和维护的，树上的节点分为文档库类别和文档库两类，分别以不同的图标进行显示以示区别。文档库类别可以无限制地嵌套，文档库挂在任意级别的文档库类别下，技术文档则属于这一文档库。任一级别的文档库类别支持汇总都能显示其下挂的技术文档所对应的信息，而不仅是当前级别对应的那些技术文档。文档库的另一个特点，就是能实现对设备树的视图进行过滤和技术文档定位。在实现技术上，是将文档库类别及文档库信息存放于数据库中，技术文档与文档库及设备的关联信息等也存放于数据库中，而技术文档本身则存放于专用的文档服务器中。
2．关键字查询与全文检索功能
由于文档库类别与文档库信息以及具有技术文档特征的信息(原始数据)都存放于数据库中，这就为基于关键字的查询提供了技术基础。而通过独立文档服务器的设置和搜索引擎的采用，解决了文档集中存储以及全文检索等问题。全文检索不仅支持各种非结构化文档，如WORD、EXCEL、PDF等，甚至可以支持11F格式扫描的文本。搜索引擎使用的是开源lmcence软件系统。
3．流程化审批功能
结合北电EAM平台自行开发的流程引擎，不但要考虑文档审批的特殊要求，如对文档的权限控制等，而且要实现技术文档的流程化审批功能。在文档的提交环节还需同时提供选择的关联设备、关联项目和所属文档库等信息，系统会自动提取到提交人的信息(工号、专业等)和提交时间等内容。文档最终被批准后形成最新版本，系统自动在文档中生成审批信息及专用标志等，审批信息包括编写人、审核人和批准人等。专用标志是用来标识已被流程化批准成正式文档的一种方法，针对不同的文档库可定义不同的审批流程。
4．权限控制功能
在技术文档管理中权限控制的一个难点，就是如何在技术上解决文档的显示和其他权限分别控制的矛盾。比如要实现用户只能查看文档内容，而不能拷贝文档内容或下载文档的功能等。技术文档的内容要能被正确地显示，一种方法是调用对应的系统关联程序(如显示}．DOC文档，则调用MicrosoftWORD程序)，但是这种方法很难做到实施权限的控制。另一种方法是在程序中采用国外的第i方多格式文档显示控制软件，目前比较有名的文档显示控制软件，如AutoVue软件就能实现对几百种文档格式的显示，并能提供文档内容的只读和防止拷贝控制功能，但由于国外公司开发的软件对国内最常用的中文WORD和EXCEL的显示均存在不兼容的问题。因此，在北电EAM技术文档管理模块开发中，则综合采用了AutoVue和MicrosoftWORD、EXCEL的解决方案，即AutoVue用来显示除WORD、EXCEL以外的文件，同时对MicrosoftWORD和EXCEL进行了二次开发，达到了既能实施权限控制又能实现格式正确显示的双重效果。
5．实现了与其他模块的结合
技术文档管理模块提供了组织、全文检索、流程化审批、权限定义以及控制等功能，作为一个整体，北电EAM的其他模块在提供设备管理功能的同时，需与技术文档管理模块紧密结合，才能满足生产业务的需要。例如在进行技术改造项目申请时，需要附有相关的技术图纸，通过与技术文档管理模块的结合，实现了在设备技术改造中既能直接提供技术图纸的查看等功能，形成技术改造项目的完整信息，又在技术文档库中形成了完整的图纸库，便于今后的查找和进行效果分析。