摘要：建筑机械设备租赁市场的繁荣和发展，对设备租赁企业进行网上电子商务提出了要求，本文提出了基于agent的设备租赁电子商务平台解决方案，并描述了其总体结构和相应的处理流程。
一、引言
基于agent的设备租赁电子商务平台赋予设备租赁业一种全新的营销服务方式，拥有电子商务平台的设备租赁商，可以通过强大的基于agent的设备租赁电子商务平台，实现从用户信息浏览、在线订租、设备配送、设备维修服务到网络结算、客户管理和二手设备网上交易的一条龙服务。这种新的服务模式为客户实现超越时空的“AAA”，式服务，即在任何时候(Anytime),任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供每年365天、每天24小时的全天候租赁服务提供了可能。
二、基于agent的设备租赁电子商务平台体系结构
基于agent的设备租赁电子商务平台的体系结构分为三层，如图1所示：
第一层是表示层，是用户与设备租赁电子商务平台的接口，包括两层,即界面和接待Agent，界面面向网络客户，接待Agent负责接收来自客户的服务请求，然后，将请求提交给Agent层进行业务处理，同时接收Agent层返回的处理结果并提交给网络客户；第二层是Agent层，主要表示设备租赁电子商务平台的业务逻辑，实现其具体的功能调用。其中包括两层Agent，即服务Agent和业务Agent。服务Agent作为表示层和Agent层的接口，接受来自表示层的服务请求，并将这些服务请求提交给相应的业务Agent进行处理，然后将业务处理的结果返回给表示层。业务Agent负责接收来自服务Agent的服务请求，进行具体得业务处理，并通过数据层访问相应的数据库，同时将业务处理的结果返回给服务Agent；第三层是数据层主要进行系统的数据处理，包括两层，即数据Agent和数据库。数据Agent负责接收来自业务Agent的数据请求，并调用相应的数据访问算法去访问相应的数据库，进行数据存取。
三、基于agent的设备租赁电子商务平台的处理流程
基于agent的设备租赁电子商务平台的主要流程，如图2所示:
网络用户通过表示层的操作界面提出服务请求，操作界面接收到服务请求后，将服务请求放入接待Agent的请求队列中，等待接待Agent处理，接待Agent若有空闲，则查询其请求队列，若请求队列中有请求，则取出排在最前面的一个请求，根据其服务策略执行相应的处理服务请求算法，以对服务请求进行分解、感知、和分类，并将处理后的服务请求标记上分类戳、优先级和信息号，然后发送到Agent层中的服务Agent的服务请求池中。服务Agent如有空闲，则查询其服务请求池，先提取优先级最高的服务请求，并根据其服务策略执行相应的服务请求算法，分解出服务请求中的具体业务请求，再将分解后的具体业务请求提交给相应的业务Agent，执行相应的业务逻辑，业务Agent如果需要进行数据服务处理，则将数据服务请求提交给数据层中的数据Agent，再由数据Agent访问相应的数据库进行数据处理。数据处理结束后，数据Agent将数据处理的结果返回给业务Agent，由业务Agent处理完后，将处理结果放入结果池中。并由业务Agent通知服务Agent，服务Agent查询结果池中的结果是否完整，如果完整，就通知接待Agent，接待Agent根据结果的信息号综合处理结果，并将综合好的结果返回给网络用户操作界面。
四、结束语
电子商务赋予设备租赁业一种全新的营销方式，数以亿计的网络用户被因特网连接起来，且数目还在以70%的速度增加，这将为设备租赁业展现一个全球性的巨大市场。所有设备租赁商无论是实力雄厚还是规模较小，在网络上一律平等。竞争规则在悄悄改变，设备租赁业实力得到了新的注释，许多租赁商纷纷在网上建立自己的电子商务平台，通过电子商务平台进行网上设备租赁营销。国内外设备租赁商已经意识到，业内竞争态势的重新洗牌现已开始，未来的强者不在于你现在有多强和市场份额有多少，而在于你现在是否已经意识到并采取了行动—运用电子商务平台进行网上设备租赁业务。
参考文献:
曾强:中国电子商务蓝皮书.北京：中国经济出版社，2001
Schulenberg,S.,Ross,P.:AnAdaptiveAgentBasedEconomicModel.In:Lanzi,P.L.,Stolzmann,W.,Wilson,S.W.(eds);LearningClassifierSystem:FromFoundationtoApplications,Vol