摘要：随着社会的日益发展，计算机也进入了千家万户，社会对IT人才的需求也越来越大，计算机专业基本上是所有大专院校的必开专业。相对于其他专业，IT教育对教学设备的和教师的要求更为特殊，结合本人求学和教学过程中遇到的一些问题，有针对性的提出解决方案。
关键词：多媒体机房管理
一、多媒体教室的管理
一般而言，都是一个老师管理十几个多媒体教室，其中多媒体教室中的配置有固定的投影仪和台式电脑。教学过程中设备的使用率很高，而且频繁开关极易损坏，一旦设备出现硬件问题，需要找生产厂家的专业维修人员进行修理，修理过程严重耽误教学。
除了硬件，教学过程中常常出现的软件问题也常常成为影响教学的重要因素，本人在听课过程中遇到一个老师想播放一个视频，这个视频在他自己的机器上是能够正常播放的，但是多媒体教室里的电脑中的播放器不能够正常播放，需要下载插件，但是多媒体教室的机器都不能上网，只能跳过该内容。另外还有软件不兼容的情况，自己做的PPT是使用最新版本OFFICE2007，但是多媒体教室中安装的为OFFICE2003，上课时PPT无法演示，严重影响教学。
1、加强管理人员的技术培训
多媒体教室管理中专业技术的涉及面较为广泛，因此，必须有计划地对管理人员进行技术培训。抓紧理论知识和专业知识的学习，还要针对多媒体教室管理人员不同的业务水平与接受能力，灵活采取短期业务强化与平时训练相结合的学习方式，使多媒体教室管理人员的技术能得到提高，确保多媒体教室的管理工作更好地为教学服务。
2、加强使用人员的技术培训
由于投影机遥控器是通过学习红外线来传送信号的，时间久了会引起按键接触不良，在工作中开机时，需要按键时间稍长才能开机。有些老师在开机时，按下键后以为投影机没有开。就重复按开机键，引起投影机在短时间内多次启动，造成不必要的损害。
另一个常见的问题是在关闭摄影机时一般要求在关闭投影机几分钟后才能切断电源，这样才会延长灯泡的使用寿命。可是现实情况下，多数老师都不能很好地执行这项规定，可以通过将所有多媒体教室投影仪的电源开关统一安装在管理室中，由管理人员统一切断电源，有效地避免由于人为因素造成的不必要的机器损害。
面对日益更新的设备，不要说新进教师几乎没有使用过投影仪，就是老教师也不一定能正确使用投影仪，因此，在安装投影仪后应在全校范围内定期组织教师培训投影仪使用方法，减少人为损害。
3、设备采购与时俱进
多媒体教室中的计算机系统处于公共应用场合，使用人员繁杂，应用软件种类也多，随时都有可能遭受病毒的侵害，很容易引起计算机系统崩溃。多媒体教室计算机系统中使用硬盘保护卡，但这种方式会导致系统不允许教师自行完成软件的增删。在实际使用中，因为使用教室的教师多，所用软件或课件各不相同，有时甚至对同一软件的版本也有不同要求，教师会频繁提出对系统卸保护的要求，管理人员疲于应付，而教师也因为使用不便对该方式意见很大。
在早期，一个笔记本电脑和台式机的差价悬殊，所以多媒体教室都是使用台式机。但是现在硬件设备性能提高，价钱却在下降，笔记本和台式机的差价也越来越小，如果全校有100个多媒体教室则需要额外添置100台电脑，以4000/机计算则为40万，但学校采购办公设备时如果考虑到教学的特殊性，将这40万用于补齐将老师的办公电脑由台式机改为笔记本的差价，老师上课时自带笔记本电脑，笔记本电脑的维护由老师自己负责，由使用者自行安装软件。管理多媒体教室的老师不用管理电脑的软硬件问题，只需要维护好投影仪即可保证正常教学。再额外购置一批便携式投影仪，老师上课自带笔记本，则多媒体教室的数量扩充也更容易。
二、机房的管理
相对于多媒体的管理，机房的管理是个更让人头疼的问题，因为使用的对象是全体学生。机房的管理也涉及到各方面的问题：
1、机房布局问题
上课时习惯性的布局是老师在前方，学生面向老师，传统的授课方式这样当然没有什么问题，一旦到了机房，这种模式问题就暴露出来了，传统的显示器很笨重，学生往电脑面前一坐，正好被显示器遮住了。这样弊端也就出现了：有的学生把网线拔掉，这样教师机无法控制学生机，学生就可以坐在电脑面前玩游戏，而老师在上课演示过程中只能看见学生是盯着电脑的显示器，学生在下面玩游戏老师根本就无法察觉，如果上课期间教师频繁通过教师端监视学生机状态，又极易引起学生反感，这种情况下无法控制教学效果。
由于教师机处阳光太强，屏幕反光导致无法看清屏幕内容，我把控制权放到了教室最后一台上，站在最后给学生上课，因为我可以看见所有人的屏幕，所以学生不敢躲着玩游戏，上课提问回答的学生也多了起来，听课效率明显提高。学生对机器的人为损害也大为减轻。
2、机房的维护
除了教学效果无法保证，我所在系部机房管理人员平均每人需要维护将近300台机器，除了机房的整理还要负责软件的安装，还有的机器已经过了厂家的保修期，维护起来也有相当大的难度。机器硬件问题导致机器无法使用，学生来上课却没有机器可以使用，次数一多，学生逃课情况时有发生。
由于机房的机器是公用设备，学生对设备毫不爱惜，鼠标被拔，键盘按键被抠走或者掉换的事情时有发生。大部分都无法找到究竟是谁损害了机器。
系部查堂一般以查学生人数为主，为了防止影响老师正常教学，很少会进教室制止学生玩游戏，长时间如此后果就是学生看见教室后面站着有其它老师，仍然照常玩游戏，因为这些查堂的老师就算制止了他，也不会对他的考试成绩有任何影响。
如果学校在每个机房后面安装摄像头，一则可以监控硬件情况，防止硬件被学生人为损害，即使损害也能找到肈事者；二则可以查看学生上课情况，纳入学生平时成绩的管理；三则保障机房安全。
三、小结
多媒体教室和机房的管理和维护是一项较为复杂的工作，对于设备的管理而言应立足于保证设备安全，方便老师使用，充分发挥教学资源的作用为出发点，实行科学的管理。对于设备的维护来说，应仔细、慎重对待，及时解决问题以避免影响教师的正常教学。只有处理好每一个环节，才能使仪器设备正常运转，方便老师教学，充分合理利用教学资源，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量和效果。
参考文献：
1、魏星，多媒体教室建设与管理的探讨，中国现代教育装备，2006
2、李兵，浅谈多媒体教室的设备配置与管理，实验室科学，2007.12
3、彭建业王海峰，高校多媒体教室管理与维护的问题探讨，中国现代教育装备，2007