强化管理服务 做好仪器设备管理工作
仪器信息网 · 2009-05-20 21:40 · 21472 次点击
摘要:仪器设备是高校培养人才、进行科学研究的重要物质条件之一。管好高校的仪器设备,具有十分重要的意义。在管理工作中应该树立全员管理和动态管理的理念,提高管理意识,提升管理效益,强化服务意识,加强团结协作,深入基层和一线,不断提高服务质量,学习创新,努力探索,提高仪器设备管理人员的管理能力和服务意识,努力做好设备管理工作。
关键词:仪器设备;管理意识;服务意识;学习创新
仪器设备是高校培养人才、进行科学研究的重要物质条件之一。管好高校的仪器设备,对保证学校的教学、科研、后勤各项工作的顺利进行,提高资源使用效率,具有十分重要的意义。只有在工作中强化管理和服务的意识,才能做好仪器设备的管理工作,提高仪器设备的使用效率,更好地为教学科研服务。
一、加强管理,不断提高仪器设备管理的规范化水平
1、树立全员管理的理念,促进仪器设备管理的规范化
日本早在1971年就提出了全员生产维修(TPM)的理念,主要突出一个“全”字。“全”有
三个含义,即全效率、全系统和全员参加。三个“全”之间的关系是:全员是基础,全系统是载体,全效率是目标。可以用一个顺口溜来概括:TPM大行动,空间、时间、全系统,设备管理靠全员,提高效率才成功。
在工作中,要树立全员管理的理念,加强仪器设备的管理,积极采取有效措施,增强全员管理意识,使学校有关人员充分认识到学校仪器设备的重要性,牢固树立主人翁意识,切实增强责任感,做到人人重视仪器设备管理工作,形成仪器设备管理工作齐抓共管的良好氛围。
同时要加强二级管理员的建设,强化管理职能。学校拥有的仪器设备不仅数量多、价值大、增速快,而且种类繁多,科技含量也较高。没有专门的强有力的管理机构和懂技术负责任的专业技术人员,管理好学校的仪器设备是不可能的。各仪器设备使用单位要高度重视,建设一只由岗位意志坚定、服务意识强、业务水平熟练、文化层次高、专业能力强的中青年管理者组成的二级管理员队伍,强化他们的管理职能和辐射功能,带动全员做好仪器设备管理工作。
2、加大工作力度,做到教学科研仪器设备和一般设备帐目管理规范有序
继续加大对教学、科研仪器设备帐目的管理工作,增强仪器设备管理工作的准确性、时效性。除了日常的帐目实时管理之外,每年进行一次设备对帐工作,进一步提高帐物相符率。避免由于时间长造成遗忘、帐物卡不符。及时记录使用人变更情况,避免出现帐目管理滞后现象,提高准确率。同时要严把设备入库、出库及验收关,严格登录配套设备内容,做到各种手续齐全,有据可查。一般设备具有数量大、范围广、易损坏、更换频率高等特点,在工作中,要加强规范管理,确定专人负责,保证为教学科研服务的质量。另外,一般设备都是比较小的设备,在使用过程中,容易忽略对仪器设备编号的管理,有的使用单位仪器设备编号粘贴不全、不及时,易造成设备管理混乱,必须提高认识,严格按照规范去操作,加强设备存放地的管理,设备在哪个房间一目了然。
3、克服困难,做好体制调整过程中的资产并帐工作
随着学校办学规模的扩大,相关单位进行合并,整合资源优势,形成办学合力,成为了当今高校的一个新举措。体制调整,设备处要承担实验室调整、资产管理、资产清理、废旧设备处置等工作,任务十分繁重。为了保证国有资产不流失,充分发挥现有仪器设备的使用效益,就要求设备工作者发扬不怕苦、不怕累的精神,逐一进行登记、核查。要做到各个楼层、各个房间逐个核查、清点,并帐工作不留死角。
二、强化服务意识,不断提高服务质量
1、深入基层和一线,努力做好服务工作
现在的大学,跨校区办学比较普遍。有的校区和校区之间距离比较远且比较分散,加大了仪器设备管理的难度。为了方便各使用单位入库、入账和账目查询,就要求设备管理工作人员强化服务意识,深入到各个校区、深入第一线,力求做到及时、准确、高效。对有些入库、入账、报销等程序不十分明确的老师,要进行耐心细致的解释工作,精心指导,尽量安排现场办理,避免让老师再多跑一趟。对于入库、入账量比较大的单位,要实行下单位现场办公。宁可自己多跑路,也要处处为单位和老师着想,为老师节约宝贵的时间,提高服务质量,赢得老师的尊重,提升仪器设备管理人员的服务形象。学校人员调整,涉及的部门和人员较多,要做到及时在网上发布提醒通知,提醒相关人员尽快进行仪器设备的帐务调整,以保证仪器设备管理的及时性和准确性,对有的工作比较繁忙的同志,要做到电话提醒,催促办理。
2、团结协作,使仪器设备管理的各个环节有效衔接
仪器设备管理工作,是一个大的系统,从仪器设备的计划、采购、入库、入账,出库、安装、调试、维修,一直到调拨、报失、报损、报废,整个工作程序涉及到了仪器设备从出生到死亡的各个环节,因此也需要各部门的团结协作,才能保证仪器设备管理链的每一个环节都不出错。
在分工明确的基础上,加强相互沟通、相互配合,共同做好仪器设备的管理工作。在工作中要做到不讲条件,不分彼此,不计个人名利得失,目的只有一个,就是把仪器设备的工作做好,为学校的教学科研服务,贡献自己的青春和智慧。使仪器设备管理的各个环节有效衔接,提高仪器设备部门服务学校大局的能力和水平。
三、学习创新,不断提高仪器设备管理的科学化水平
1、育人先育己,努力创建学习型组织
设备处,作为一个职能部门,其服务育人、管理育人的功能主要体现在做好管理、服务工作的同时,发挥辐射作用。因为主要的服务对象是使用单位和教师,而不是学生,也就决定了不是去教育别人,而是去感染别人。因此,育人必须先育己,只有自己在工作上、管理上、服务上有过硬的工作能力、顽强的工作作风和良好的工作态度,才能得到大家的认可,并在潜移默化中达到育人的目的,实现全员参与,共同做好仪器设备的管理工作。
彼得圣吉在《第五项修炼》一书中指出:一个组织要想不断地进步,要修炼五项内容,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。