目视管理在安全生产中的应用
仪器信息网 · 2009-05-20 21:40 · 9309 次点击
章永良
根据事故统计资料分析,绝大部分事故都是由于员工违反操作规程引起的对事故进行处理时往往发现企业有规章制度,但操作人员了解不够,认识不足,因此执行不力。规章制度的要求与现场执行存在很大的差距。如何使规章制度在现场得到有效执行这是决定安全生产效果的关键。目视管理正是提高执行力的有效手段。目视管理也是一种现场管理方法,目视管理可以应用在现场的安全管理、生产管理、质量管理、设备管理、定置管理和目标管理等方面。目视管理可以使生产现场的各种要求直观化,也使操作人员能够方便学习,正确处理,因此能大大提高现场安全的程度。
一、目视管理的定义
目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。它是以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见,借以推动自主管理、自我控制。所以目视管理是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式,也可称之为“看得见的管理”。
因此,在企业管理中,通过目视管理,使各种管理状态、管理方法清楚明了,达到“一目了然”,从而让操作人员容易明白、易于遵守,自主性地理解、接受、执行各项要求,这将会给企业安全生产带来极大的好处。
二、目视管理的优点
1目视管理形象直观,有利于提高工作效率
现场管理人员组织指挥安全生产,实质是在发布各种信息。操作人员进行生产作业,就是接收信息后采取行动的过程。生产系统高速运转,要求信息传递和处理既快又准。如果与每个操作人员有关的信息都要由管理人员来直接传达,不知要配备多少管理人员。目视管理就是通过现场的图片、图形、色标、文字等视觉信号,迅速而准确地传递,将复杂的信息如安全规章、生产要求等具体化和形象化并能实现安全管理规章、生产要求等与现场、岗位的有机结合,从而实现各岗位人员的规范操作,有利于提高工作效率。
2目视管理透明度高,便于现场人员互相监督
目视管理对现场操作人员的相关要求是公开化的,能提示每一个进入该现场人员的操作行为,有利于操作人员的默契配合,同时也是对操作人员违规行为的约束,使其操作行为置于公众的监督之下。目视管理起到预先作用,使操作人员进入现场就便于互相监督,共同遵守安全生产有关规定。
3目视管理有利于产生良好的生理和心理效应
目视管理的长处就在于,它十分重视综合运用管理学、生理学、心理学等多学科的研究成果,能够比较科学地改善同现场人员视觉感知有关的各种环境因素,这样,就会产生良好的生理和心理效应,调动并保护操作人员的生产积极性。例如通过生产现场的安全提示、安全警示,给操作人员在劳累的时候,在疏忽的时候,有一个及时的提醒,避免不必要的人身伤害。例如通过安全通道的设置,可以引导操作人员在生产现场安全行走,例如通过设备危险部位的图片展示,可以引导操作人员对危险因素的防范作用,例如通过生产中重要和复杂部位的示范操作图片,使操作人员比较容易掌握和规范自己的操作行为。例如通过作业环境颜色的改变,可以防止作业人员的视觉疲劳等。
三、目视管理的应用
1规章制度与工作标准的公开化
为了实现安全生产和文明生产,凡是与现场操作人员密切相关的规章制度、标准、定额等,都需要公布于众。与操作人员有关的要求,应分别展示在岗位上,如岗位责任制、操作程序图、工艺规程等,并要始终保持完整、正确和有效。
2生产任务与完成情况的图表化
凡是需要大家共同完成的任务都应公布于众。实际完成情况也要相应地按期公布,使大家看出各项计划指标完成中出现的问题和发展的趋势,并以图表显示,以促使操作人员都能按质、按量、按时地完成各自的任务。
3与定置管理相结合,规范摆放各类物品
为了消除物品混放和误置,必须有完善而准确的信息显示,如半成品区、产品待检区、合格产品区、废品区、包括标志线、标志牌和标志色。因此,目视管理要与定置管理有机结合。采用视觉符号,按定置管理的要求,规范摆放各类物品。
4与设备管理相结合,避免误操作
设备安全是现场本质安全的重要方面,设备的危险部位例如有刀具的部位,用图片等视觉形式给予展示,使操作人员引起重视,是预防事故的重要措施。设备的使用方法,例如灭火器的使用,用图片等视觉形式讲解灭火器的使用方法,使操作人员能尽快掌握要领,规范操作。各类管道,阀门用不同的颜色代表管道中的不同介质,并且用箭头清晰地标出介质的流向,避免误操作。
5与质量管理相结合,及时处理质量异常情况
产品质量控制,也要实行目视管理。例如在各质量控制点,要有质量控制图,以便清楚地显示质量波动情况,及时发现异常,及时处理。车间要利用板报形式,将“不良品统计日报”公布于众,当天出现的废品要陈列在展示台上,由有关人员会诊分析,确定改进措施,防止再度发生。
6与安全管理相结合,安全隐患公布于众
好多安全事故都是在小事上、在细节上没有引起重视,没有预防措施,出事以后又没有正确的应对措施,最后酿成大祸。在安全检查中发现的事故隐患,就事论事地解决还不够,为了不犯重复错误,举一反三,可以充分发挥目视管理的长处,将事故隐患现场、被事故毁坏的现场及事故造成的损失等,通过图片等视觉形式,公布于众,给员工进行安全教育和安全警示,进一步提高员工的安全意识和安全责任。
7企业员工着装的统一化与实行挂牌制度
企业员工按不同部门、工种和职务的统一着装,可以体现职工队伍的优良素养,显示企业内部不同部门、工种和职务之间的区别,因而还具有一定的心理作用,使人产生荣誉感和责任心等,对于组织指挥生产,创造了一定的方便条件。也能约束擅离职守者和违章操作者。实行挂牌制度,经过考核良好者与合格者佩戴不同颜色的臂章,不合格者无臂章。这样就能起到鼓励先进,鞭策后进的激励作用。
四、推行目视管理的基本要求
推行目视管理,要防止搞形式主义,一定要从企业实际出发,有重点、有计划地逐步展开、在这个过程中,应做到的基本要求是:统一、简约、鲜明、实用、严格。
统一,即目视管理要实行标准化,消除五花八门的杂乱现象。
简约,即各种视觉显示信号应易懂,一目了然。
鲜明,即各种视觉显示信号要清晰,位置适宜,现场人员都能看得见、看得清。
实用,即不摆花架子,少花钱、多办事,讲究实效。
严格,即现场所有人员都必须严格遵守和执行有关规定,有错必纠,赏罚分明。