创新思维,打造设备管理新模式

  仪器信息网 ·  2009-05-20 21:40  ·  25592 次点击
冯军
摘要:“工欲善其事,必先利其器”。数字化、网络化、无带化,电视技术飞速发展;高清数字转播车、硬盘播出、非线编辑、共享存储,电视装备日新月异。电视技术的进步必然带来设备管理从观念到模式的变革。电视台的设备管理从思维理念,运作流程,方法模式都要紧随技术进步,设备更新而与时俱进。
关键词:新思维;新理念;新模式
随着现代电视技术的信息化、网络化、数字化的飞速发展,整个电视技术系统领域发生了翻天覆地的变化。国内外先进的数字摄录设备、数字转播车、硬盘播出、非线性编辑以及媒资系统等设备在电视台得到了广泛应用。新技术设备的推广、应用为电视台的各项工作带来了勃勃生机。而这些设备的管理、维护及技术保障等各项工作对设备的正常运行起到了至关重要的作用。因此,技术人员思维理念的改变到从事具体工作的新运作,都必须紧随着科学技术进步的提高和发展而与时俱进。
1.思维理念的创新,是转化设备管理工作的主要动力
当前,随着全国各省市电视台众多繁杂的频道竞争的日益加剧,电视新技术的飞速发展以及生产规模的急剧扩大,管理工作愈加显得至关重要,也迫切需要创新。科学的设备管理是创造生产力、促进电视事业发展的强大动力。它体现在以下三点:
1.1转化思维理念,创新设备管理工作方法和模式
电视台的每一台设备作为固定资产的形式,从它的前期合理规划、高性价比的准确采购,到技术工作的科学管理、使用现场的日常维修维护,直至使用周期的结束,到申请设备报废淘汰。这一完整的工作流程,可以说是一个科学、创新、高效、实用系统的设备管理规范化工作的完全体现,是在原先一般性设备管理工作基础上提升到技术人员思维理念转化创新,技术工作进步的新方法和新模式,是一项高级的技术管理工作,在电视事业迅猛发展工作中尤其重要。
设备管理工作要能够真正体现出效益,创造出价值,同时技术人员真正能够成为设备的主人,做全台设备运营的主角,就必须采取科学的工作方式和模式。
1.1.1思维理念的转化和更新
电视台事业的发展,新技术设备的推广、应用、维护、维修工作规模越大,带来相应的负面影响和问题也就越多。技术部门对设备的采购到新闻采编部门投入到现场使用,时常引起矛盾凤波,采编部门讲:“你们购买的设备根本不能满足我们使用的要求,设备用用就出故障,影响新闻采编工作,而你们技术部门修理设备水平又不是太高。”技术部门讲:“我们购置的新设备,你们采编部门人员使用水平很有限,机器到你们手中瞎折腾三两下就搞出故障,我们技术维修工作实在难做。”面对周而复始的重复性的修理、维护,应付式的处理突发故障,隔三差五地将设备外出送修,管理工作缺乏思路的混沌状态,技术部门领导和技术人员焦头烂额,工作处处被动,还屡屡遭受采编部门的投诉、台领导的严厉批评和处罚。要根本改变这种状况,关键问题一定要从思维理念的转化创新入手,重视先进的科学规范化管理,制定系统化的规章制度,有条不紊地做好技术设备的维护和管理工作。
1.1.2加强部门信息沟通
面对采编部门的屡屡设诉和台领导多次的严厉批评,不管是主观或客观上的因素,技术部门内部各职能岗位人员的信息沟通,各级领导与技术人员的信息沟通,技术部门与采编部门的信息沟通,技术维修人员与采编人员的信息沟通,采购人员与供应商的信息沟通等信息传递的效果都将直接影响到工作作风、工作效率和工作效果。应该重视信息沟通,加快信息沟通,加强信息反馈这项工作非常重要。
1.1.3技术保障工作不是做到“:哪里有故障,哪里就有我。”而是追求“没有故障我最光荣。”所有设备维修工作都应该尽量不影响釆编人员工作的进行。使设备的使用率始终保持最佳状态,实现设备的高效生产和设备的零故障,强化超前意识,优化工作流程,把设备的管理、维护,维修做的更踏实,更仔细,更科学,更先进。
1.2科学的设备管理创造生产力
1.2.1科学的管理能够延长设备使用寿命,降低日常使用成本。它反应在不断提高采编人员的业务素质和熟练使用水平,正确合理地使用好设备,创造出更多更大的生产价值。同时,也不断提高技术人员的维护、维修的技术水平,在多观察、多检查、多分析、多排除设备故障上下工夫,追求设备零故障,服务好采编节目第一线。
对固定资产进行全生命周期的管理,提高设备管理工作的质量和效能,快速、准确、高质量地完成设备管理工作,提高资产的使用率、完好率。运行率,降低资产的报废率、维修率、丢失率、闲置率,使资产更好地为电视节目制作、播出发挥积极作用。而它正在不断提高来作为一个技术平台,将电视台各组织机构原来参差不齐数据模式、软件及传输手段有机的统一起来,为企业的集约、集中、集成管理创造有利的基础。
1.2.2科学的设备管理能够提高设备利用效率
科学管理。合理调用能够让设备物尽其用,如广角镜、三角架、无线话筒的统一管理。申请领用可以提高设备综合利用效率,而不是面面俱到、人手一只。
1.3设备管理的经济学分析
科学管理创造生产力,提高电视生产效益最大化。效益最大化就是追求利润最大化和成本最小化。设备管理有三项直接影响电视台的有形资产:即节目数量、节目质量和设备资金投入。另有三项创造着无形资产:频道美誉度(社会效益),工作效益(技术装备),职工情绪(企业文化)。所以,科学的设备管理创造生产力,创造生产效益。
2.设备管理的方法和模式
要使得设备管理能够真正体现出效益,创造出价值,同时也要让我们的技术人员真正能够成为设备的主人,做全台运营的主角,就必须采取科学的管理方法。
2.1更新思维观念
规模越大,管理愈显得重要。技术部门仅仅召开几次会议,部门突击修理几台机器,或是简单地花钱购置设备,都是远远不能解决的。更新思维观念,健全规章制度,强化超前意识,不断提高整体业务素质水平,一定要从思想上重视和学习系统化规范化的管理。
2.2优化工作流程
技术部门所有的维护维修工作都应做到尽量不影响正常节目生产,确保设备交给采编人员时应保持最佳状态。准确提取设备的特征信息,把握设备状态,可以实现设备的高效生产。应仔细梳理维护流程,将维修关口前移,使设备日常巡检和常规维护切实起到预防预报的作用。同时要规范故障排除的流程:技术人员每接到一个故障电话,都要录入计算机,完成情况与否均要注明,进一步增强维护维修工作流程的透明度。
2.3明确员工职责
技术部门每一位技术人员都有自己的工作岗位,每个人都知道自身的工作职责,设备日常维护应该做到“四定”:定人、定点、定周期、定标准。每人应该很明确地知道哪一天要检查(维修)哪些设备,该检查设备哪些方面,每天要去检查几次,几点钟去查,设备的状况应该达到什么标准。
2.4加强部门考核
要增强部门考核的力度和透明度,使部门领导和每位技术人员心里都明白自己的工作做得好否,是否满意了,能拿到全额奖金了。这一切的工作都是在加强绩效考核,设备完好指标,对照规范化的操作标准和规范,根据设备的完好程度以及采编部门的投诉和反馈,奖优罚劣。
2.5提高员工水平
设备的先进需要配套的是人员技能的先进。一是加强专业培训:针对技术人员,争取培训机会,学习新设备、新技术,提高业务水平和岗位技能。二是做好全员培训:针对采编人员普及基本操作知识和正确的操作习惯。树立“问题就是资源”的理念。利用内网,建立共享知识平台,把典型的案例放到知识库里去。开放架构的知识库,维护经验共享,定期进行专题讨论,提高自我解决故障的能力。可以借鉴吸取国外先进的设备管理理念:如TPM(全员维护)。
2.6重视数据分析
建立维护维修基础台账,利用统计来故障分类,对于频发故障,要进一步分析原因,追根溯源,彻底解决。数据分析同时为设备采购提供决策参考。
3.主角与配角的辩证观
多少年来,电视台的事业发展都普遍存在新闻、采编、节目、广告各项工作是电视事业发展的主角,而电视技术设备的推广、应用、管理、维护、技术保障各项工作是电视事业发展的配角,即主与配的关系。而且这一传统理念似乎一直被电视行业的同仁所认可,其实,从现代科学辩证的角度和电视事业迅猛发展的内涵深度来看,这一传统理念是很偏见的,是不符合电视事业飞速发展的客观规律的。
笔者认为,应该这样理解和看待主与配的辩证关系:电视台事业的发展是新闻、采编、节目、广告等各项工作和新技术设备的推广、应用、管理、维护、技术保障等各项工作相辅相成,相互影响,相互依靠,相互联系,密不可分缺一不可的有机结合,是一个凝聚的整体,构成了电视台全部工作的大系统。所有一切工作都紧紧围绕着电视事业的发展和进步,双腿并行,两手并抓,同样重要。
电视事业存在的主与配的现实情况,我们认为:假如新闻、采编、节目、广告等各项工作是电视台工作的主角,假如新技术设备的推广、应用、管理、维护及技术保障工作是电视台工作的配角,即使主角工作再出色,若无配角搭档和各项技术保障工作的有力支持,则主角工作绝对出色不起来。同样,即使配角工作再出色,若无主角工作的相助和结合,则配角的工作也绝对出色不起来。
作为电视台工作至关重要的电视设备推广、应用、管理、维护、技术保障等各项工作应该具有现代科技发展的设计和构造,具有现代科技发展技术创新的思维念,并不断的推广和应用。从这种意义上来说,它已成为电视台工作发展的“主角”。科学的设备应用和管理,出色的技术保障,高效的设备运营,是促进电视事业发展的重要保证,是电视台工作无法缺少的关键所在。如果称为“主角”当之无愧。而那种疲于奔命、忙于救火的故障排除,则永远属于“配角”的地位。
所以,从事技术工作的人员从心理上应安于名义上的配角,从行为上应该是一个出色的主角。在创造效益上,应该当电视台设备推广、应用、管理、维护、技术保障的主角,牢牢树立“做设备的主人,主动驾驭设备”的理念,使电视台技术设备的各项工作始终处在最佳状态,为科学提高生产力,科学创造更新的电视生产效益,真正的处理好主与配的辩证关系。
综上所述,电视设备管理资源技术系统全面走向数字化、网络化、高清化并最终实现一体化代表着电视事业发展的未来,是电视事业发展的必然趋势,对设备资源管理的技术先进,互通至通、资源共享。对社会全方位服务的规范化管理,集约化生产提供了有利的保障,为提升电视事业的发展和科学高效的现代化设备管理,打下坚实良好的基础。

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