刘洪
摘要：以企业信息化浪潮为契机，探索设备管理信息化过程，以信息化带动设备管理业务流程再造，从而提高企业的设备管理水平和技术装备的完好状况，增加企业的综合竞争力。笔者根据“总体规划、分布实施”的原则和有关实践，从数据电子化、业务流程网络化和设备管理对外信息化方面阐述了三个实施步骤，提出员工素质是设备管理信息化成功实施的关键。
关键词：设备管理；信息化；实施；步骤；关键
中图分类号：F273.4文献标识码：B
企业信息化是带动企业各项工作创新和升级的突破口，推进企业信息化，全面提高企业管理水平和整体竞争力，是中国企业进入21世纪面临的一个重大课题。
作为企业管理中重要环节的设备管理，应该充分抓住企业信息化的契机，对原有的整个设备管理流程进行整合、重组，以保证设备的安全生产和正常运行，逐步提高企业的技术装备水平和经济效益。
由于信息化是一项耗时而庞大的工程，需要人力、物力、财力等大量资源的投入，企业应坚持“总体规划、分步实施”的原则。根据我厂对设备管理信息化过程的有关实践，设备管理信息化可分为以下三个步骤来实施（如图1）。
图1设备管理信息化过程简图
一、数据的电子化
信息化是通过运用计算机网络技术手段，对企业的技术、资本、人才、物资、市场、信息资源进行收集、加工、传输和共享的过程。在这一过程中，数据是信息化最重要的资源，数据的电子化则是信息化最基础的一项工作。
设备管理数据的电子化可分为两部分。一是个人电脑在办公室的普及，作为设备管理的基础数据（如设备台帐、备件库存）、技术资料和日常报表等，应逐步输入计算机，进入数据电子化阶段。二是状态监测和工业自动化技术的发展和DCS（计算机集散控制系统）的应用，使现场设备运行、工艺控制和数据的采集由人工、模拟化转向自动化、数字化。
数据的电子化是一项繁琐而量大的工作，且必须保证有关数据的准确性、完整性和及时性，这就需要基层设备管理人员在日常工作中认真做好数据的电子化工作，打造好整个设备管理信息化的基石。
二、业务流程的网络化
信息化不是简单的计算机化，必须借助企业内部的局域网，充分利用计算机网络带来的优势，对设备的规划、选购、维护、报废等一系列管理流程进行整合、再造，实现资源共享，提高管理效率。
进行设备管理业务流程再造必须注意以下因素。
1．运行环境的形成。借助信息化带动设备管理工作的首要条件是基础运行环境的建立，确立信息化的支撑平台。主要有：硬件平台—计算机与局域网；软件平台—操作系统、服务站系统、浏览器软件、数据库软件等；设备管理专业系统软件平台—设备管理信息系统PMIS、备件管理信息系统SMIS、固定资产管理信息系统FMIS等。企业在引进外部开发的设备管理软件的同时，可根据自身管理特点开发专门的设备管理软件。
2．对业务流程进行整合时，应当与先进的管理理念和设备管理的先进经验、先进方法相结合。重新修订岗位设置、人员配置、工作内容设计到管理程序，使整个业务流程与网络的快捷相配合。
3．重组新业务流程时，必须注重其高效性和合理性。信息化不是目的，只是提高管理水平的一种手段，对设备管理的业务流程进行网络化的目的就是利用计算机网络的优势，通过科学的流程设计，在实现信息资源内部共享的基础上创造出优异的流程业绩。如传统的库存管理，就完全可以利用计算机网络资源共享的优点建立新的管理流程，甚至可以尝试“零库存”管理模式。
三、设备管理的对外信息化
随着大企业集团的产生，设备维修的社会化以及比价采购的推广，我们必须将企业的部分设备信息资源通过Internet与外部共享，利用Internet的互联提高工作效率。
1．集团总部可通过Internet及时了解到其每个子公司的资产增值情况、闲置设备的数量等信息，实现在Internet上的集团内部资源共享。
2．设备采购部门可根据局域网上车间设备管理人员和仓库提供的备品备件信息，选择一批信誉好的设备供应商进行考察，然后再按照比价采购的有关规定通过Internet网上招标，确定相应的供应商清单录入电脑，从而逐步建立起一整套先进的备件供应链管理体系，以实现备品备件的网上采购、快速采购、透明采购和高质量采购，降低企业的设备检修费用，保证企业生产设备的正常运行。
四、设备管理信息化成功实施的关键因素—员工素质
企业实施信息化除了对计算机系统专业人员的大量需求外，更重要的是各级管理人员对管理信息化意义的认识，只有在高层主管人员充分意识到信息化管理的紧迫性和重要性后，管理信息化才可能取得成功。
由于各级设备管理人员的工作涉及设备管理信息化流程中的经常性工作，包括原始数据的录入、管理信息的提供输出、数据的备份、计算机简单故障的排除，必须先进行相关培训，应掌握一定的硬件、系统软件和网络的基本知识，熟练地进行系统操作。只有在人员素质与管理信息化相匹配的基础上，才能比较顺利地实施管理信息化。
正如联想集团总裁杨元庆所言，信息化使企业变成“透明鱼缸”。设备管理信息化的目的就是让整个设备管理工作透明化，防止暗箱操作，通过加强管理和控制，在为企业降低大量检修费用的同时，减少管理中的漏洞和失误，提高企业的设备管理水平。