1TNPM简介
全面生产维护是日本企业在美国的生产维修基础上，吸收了英国的综合工程学、中国鞍钢宪法的设备管理群众路线做法而提出的现场设备管理模式，简称TPM（TotalProductiveMaintenance），已成为国际上应用最多的设备管理方法。全员参与是TPM的理想和精髓，也是最难跨越的阶梯。TPM在日本企业取得了良好效果，而在中国不少企业的推行则虎头蛇尾或流于形式，主要是因为企业文化与传统不同，员工的平均文化水平不同，习惯和素养不同。中国企业要成功的推行TPM，应回答好“员工素质行不行？”、“员工愿意不愿意参与？”和“企业制度允许不允许？”这三个问题。解决以上三个问题的主要途径就是“规范”。为了使TPM更加适合中国企业的实际，李葆文教授提出了被命名为全面规范化生产维护即TNPM（TotalNormalizedProductiveMaintenance）的设备管理模式。TNPM是以设备综合效率和完全有效生产率为目标，以全系统的预防维修体系为载体，以员工的行为全规范化为过程，以全体人员参与为基础的生产和设备系统的维护、保养和维修体制。TNPM也提倡全员参与设备管理，但不把设备现场管理的希望完全寄托在操作工人的自主参与上，而是主张根据企业的实际情况，制定可以指导操作、维修及生产辅助人员全员参加的设备现场管理作业规范，还主张对前期管理、维修管理、事故管理、备件管理、资产与信息管理、技术改造等设备管理的其他子系统也进行相应的规范，使设备管理各个环节的计划周密化、作业有序化、行为规范化、流程闭环化、控制严密化和管理精细化。TNPM强调首先做好5S（整理；整顿；清扫；清洁；素养），灵活运用5大工具（建立教育型团队，让全体人员都成为教师，形成单点教育体系，进行广泛的内部培训；以生动的可视化管理，辅助TNPM推进，激励员工；以目标管理分层次、分阶段落实推进过程；运用企业教练法则，引导管理人员，以教练的素养，带好自己的团队；以企业形象法则，塑造生产现场，锤炼员工品格），天天实施5项改善（改善影响生产效率和设备效率的环节；改善影响产品质量和服务质量的细微之处；改善影响制造成本之处，如不增值劳动或能源、材料等的浪费；改善造成员工超强劳动、局部疲劳动作的环节；改善造成事故、环境危害的隐患之处），用心追求5个零（质量零缺陷；材料零库存；安全零事故；工作零差错；设备零故障）。TNPM引起了不少企业的关注，山东颐中集团荷泽卷烟厂、秦皇岛戴卡轮毂有限公司、鞍钢集团、青藏铁路工程、珠海移动通讯有限公司等在本企业自主展开TNPM推进。中国设备管理协会于去年底成立了全面生产维护委员会，已起草了全面规范化生产维护管理体系的征求意见稿。
2TNPM推行中的各种项目
企业中有组织的活动可分为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，称之为“运作”，如企业的日常生产活动；另一类是临时性、一次性的活动，则称之为“项目”，如设备改造活动。项目是创造独特产品、服务或其他成果的一次性工作任务。大项目是指一同管理的一组相关联的项目。大项目是由一系列项目所构成的一个集合，而项目是大项目的一个子集。项目组合是企业在某一时点所拥有的一系列项目的集合，这些项目彼此相关或独立，但都有共同的战略目标并且竞争相同并有限的企业资源。
在推行TNPM的过程中，不管是做好5S，还是运用五大工具，或实施五项改善，或追求五个零等活动，都具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、开发与实施的渐进性等属性，因而它们都是项目。这些项目又包含众多活动，如5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五项活动。在目前采用计划预修制等其他设备管理模式的企业推行TNPM是一项较大的管理变革，也是一项创造独特的管理成果的一次性工作任务，企业的管理理念、组织结构、管理制度、企业文化，员工的观念、行为习惯、工作职责、利益格局等都将发生不同程度的变化，且不可避免地会遇到各种各样的阻力，它的整个过程既具有一次性、独特性、目标的确定性、活动的整体性等项目特点，又包含首先做好5S、灵活运用5大工具、天天实施5项改善、用心追求5个零等相互关联的项目，但整体上离组织战略目标相距较远，因而推行TNPM是一个大项目而不是项目组合。对于TNPM推行这一大项目而言，开展5S活动、实施五项改善等各个项目既是其组成部分，也为以后进行或改进的其它项目提供了经验，有利于对大项目总体目标与计划的修订及经验的总结。
3应用项目管理方法有效推行TNPM
项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。随着知识经济的不断发展，项目管理的影响力与日俱增，逐渐成为企业的核心竞争力之一。组织中的项目管理由下列三个层次组成：项目组合管理；大项目管理；项目管理。企业通过这个项目管理系统，实现了从战略目标到日常项目活动之间的管理和控制。大项目管理与（单一）项目管理在管理内容上没有实质上的区别，只是存在规模大小和复杂程度方面的差异。项目组合管理则与大项目管理或（单一）项目管理存在较大差异，其重点主要是项目的组合管理。如果说大项目管理或（单一）项目管理注重的是通过工作分解结构进行授权和分权管理的话，那么项目组合管理则注重的是通过信息收集和评估进行集权管理。大项目管理或（单一）项目管理是战术层的，项目组合管理则可以看作是战略层的。
项目从开始到结束是渐进地发展和演变的，可划分为相互关联的若干个阶段，这些便构成了它的整个生命期。与其他项目一样，TNPM推行中的各种项目也具有生命期，其中任何一个阶段的欠缺或管理工作的削弱，都会影响其目标的实现乃至整体的效果。为便于从整体上把握这些项目的进程，可把TNPM推行中的各种项目的生命期分为相互联系的启动、规划、实施与控制、收尾四个阶段，并采用项目过程管理的方法对这些项目进行管理，以项目生命期的各个阶段为重点展开工作，寻求各个阶段的相互关联、紧密衔接和整体效果的优化。同时，还应使用范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理、整体管理等项目职能（要素）管理的知识、方法、工具和技能对TNPM推行中的各种项目进行有效管理。限于篇幅，本文仅以TNPM推行这一大项目为例，介绍怎样应用项目管理的过程管理与要素（职能）管理的相关方法对其推行过程进行有效管理，开展5S活动等项目的管理可参照进行。