胡邦喜
摘要：本文从电子商务的基本理论入手，针对世界电子商务发展的历史潮流，分析了发展电子商务对于政府行政、企业发展和国民经济的巨大作用。通过对电子商务在我国的电子证券交易，对外贸易及物流管理中的应用、发展状况及所存在的不足之处进行系统分析，提出解决电子商务在我国对外贸易、企业管理中的一些见解，希望对促进我国电子商务、发展对外贸易有一定作用，对加入WTO后的外贸工作转变有一定帮助。
关键词：电子商务；证券；对外贸易；改进思路
中图分类号：F124.1文献标识码：B
一、电子商务定义及对提高企业竞争力的意义
1．电子商务的定义
电子商务的技术基础是计算机技术、网络技术和以数据库为依托的信息技术，其商业运作的经济条件是以银行结算为主的信用方式。它是一种全新的商务模式，目前尚尤统一、精确的定义。电子商务可以简单表述为利用计算机网络和数据信息等手段联络交易主体和银行信用方式的所有经济活动。
2．电子商务的发展对提高我国企业竞争力的重要意义
与传统商务比较，电子商务有着诸如增加贸易机会，降低贸易成本，提高贸易效率等优势。其中最为明显的是，在互联网上直接进行交易，节省了传统业务中人员往返、住宿、交易设施投入等许多费用：它还能使企业向用户提供详细的产品信息等服务，大大提高产品市场竞争力，其具体表现有：(1)简化传统商品流通方式，最大限度节省流通成本；(2)是实现跨越时间交易的最有效途径；(3)可以推进企业经营管理现代化；(4)有助于规范市场，稳定市场秩序
二、电子商务在我国对外贸易活动中应用状况
1．我国电子商务发展背景
电子商务的实际应用源于1996年，时间虽不长，但以其高效率、低支付、高收益和全球性的特点，很快得到企业和政府的重视，发展很快。到1996年底，全球最大的500家公司中，已有80%拥有自已的网址，树立了公司的网络形象。1998年4月6口，美国商务部发表了名为“崛起的数字经济”的报告称，北美网上购物的人数达100万。到上世纪末，电子商务交易额超过2000亿美元，以后每年还将以超过国民经济发展一倍的速度增长，可以预计在不远的将来电子商务必将替代传统的商务模式，成为商务活动主流。
在世界电子商务迅猛发展的背景下，中国电子商务的发展刻不容缓。
2．在外贸活动中使用电子商务的优点
外贸活动面临着时间、地域、人文上的差别，尤其是时差及地理位置的不同导致许多贸易活动与内贸多有不同。无论是从节约生产、宣传、流通成本还是拓展海外市场，到促进交流及根本上改变信息收集方式，电子商务都展现出其优越性：(1)降低成本，增加销售。交易成本（包括获得信息的成本、交易费用等）在企业总成本中所占份额为数不少，而外贸信息的收集所耗资金比内贸更多，收集难度更大。电子商务能用最低的费用、最高的效率获得所需信息，大大降低交易费用；(2)缩短地域差距从而提高工作效率。通过网络技术实现电子商务活动，企业人员只需在电脑旁便可办理业务，提高了工作效率；(3)扩展市场范围。传统的商务活动主要通过现实市场的商品劳务交易，形式单一，范围有限，而电子商务则通过网络方式构建无数个虚拟市场供企业进行商务交易，市场范围大大拓展。
3．电子商务在我国对外贸易活动中发展状况
我国电子商务随着中国网络的发展而迅速发展，据悉到目前为止，超过80％的大型企业已有自己的网站，并通过网络进行售后服务，其中深圳华为、厦门DELL、汕头领域电脑等已实现内部网络自动化。小型企业也正在加入网络大军，通过邮局主机托管、虚拟主机，或通过大型网站自建网站等方式宣传自身形象。与此同时，出现了许多大型商务网站提供网上购物，如丘海贝坦斯特网站以及大型专门商务网站阿里巴巴、亚洲资源等。政府部门也加快网络化步伐，建立了许多政府网站，如1996年建立的中国国际电子商务网、2000年的中国电子口岸网、中国出日商品市场、中国国际招标网、中国出口商品交易会，以及商检局的电子报检系统和银行结算的SWITCH系统等。
中国电子商务不再局限于网站浏览，而是网上成交，如上海贝坦斯特网上购物。而政府网站也实现了电子政务，如出口配额招标许可证网上申领、加工贸易网上申报审批、进出口经营资格网上备案核准系统、电子口岸的网上外汇结算、税务的网上纳税等。尽管电子商务在我国起步较晚，但其发展势头不亚于发达国家。
三、我国电子商务存在的不足及应对措施
1．网络基础设施建设相对落后
网络是电子商务的基础。较快的响应速度和较高的带宽是实现实时网上交易的必要条件，因此，网络供应商必须提供对高速网络的支持。由于我国经济实力和技术方面的原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求还相距甚远。另一方面，尽管上网用户不少，但网络利用率低致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。中国企业往往因上网速度慢而无法与国外客商进行面对面的“交谈”，因此必须加大网络投资力度，改变网络通信方面的落后面貌。
2．网络安全问题突出
信息资料的安全问题是企业应用电子商务中最担心的问题。如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心研究领域。一个安全的电子商务系统，首先必须具有安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递，但众多的电子商务活动都通过互联网进行，本身就是不安个的。其次必须保证服务器的安全稳定，防止服务器数据损坏或黑客闯入网络盗取信息。目前，我国的网络产品几乎都是“舶来品”，本身就隐藏着安全隐患，如一些CPU的收集序列号问题，尽管生产厂家宣称不会收集其他资料，但也难以保证电脑硬件不会泄露企业资料，另外，WINDOWS系统同样存在着安全隐患。尽管电子签名、认证是网上公认的比较成熟的安全手段，但因我国这方面起步较晚，虽然目前有自己的CA认证，但缺乏相应的CA认证中心，而且目前我国CA认证权的归属问题尚末确定，信息安全保密体制究竟由谁来管理、怎么管理、采取什么有序的管理办法等问题亟待解决。根本杜绝安全隐患是不可能的，只能通过一些手段减少隐患，如采用电子商务专用网络与大众用互联网隔离，或使用虚拟拨入（VPN方式），如中国国际电子商务网采用自己的专用网络与虚拟拨入方式提高网络安全系数。此外，要建立自己的CA认证体系。
3．缺乏法律约束，企业信用危机严重
目前，我国还没有一套完整的约束网卜商业活动违法行为的法律和网络信用体系。网络是一个虚拟世界，网上的企业缺少相互协作和监督管理，而跨地区、国界的信息传输又难以公证和仲裁，加上不法企业的虚假信息都会给电子商务造成混乱。在这些方面我国与发达国家有很大差距，为中外商业运作带来巨大阻碍。建立一套完整的法律来规范网上商务活动势在必行。
4．制约电子商务发展的瓶颈——人才
人才缺乏是制约中国电子商务发展的最大问题。电子商务管理人才、网络管理人员、网络工程师的缺乏，在理论界和信息产业界谈论热度很高，而企业因电子商务意识淡薄，对人才缺乏的认识并不深刻，即使有好的电脑技术人才也会因没有良好的外贸知识而造成电子商务经营决策被动，这些都制约着外贸的发展。唯有培育出优秀的电子商务人才（即电子与商务知识集于一身），才能使中国的电子商务真正得到发展。