故障原因可能是：
1、绕线式转子绕组有一相发生断路；
2、绕线式电动机集电环短路装置接触不良；
3、绕线式转子电动机三相中有一相电刷接触不良；
4、鼠笼式转子出现断条或开焊；
相应的处理方法有：
1、用校验灯、万用表等检查短路处，排除故障。
2、检修或更换短路装置。
3、调整刷压和改善电刷与集电环的接触面。
4、采用开口变压器或其他方法检查出断条并排除故障。