QC七大手法(定义、特点、用途)

  Aaron ·  2008-02-20 14:24  ·  36606 次点击
一、、品管二十四字真经:
查出异因、采取措施、保证消除、不再出现、纳入标准、落实执行
二、QC七大手法:
1、层别法:是所有手法中最基本的概念,亦即将多种多样的资料,因应目的的需要分成不同的类别,使之方便以后的分析。
特点:比较作业
用途:应用层别区分法,找出数据差异的因素,而对症下药
例:某一学生考试成绩5科总分为440分,各科成绩如下:语文95分;英文92分;历史85分;地理78分。分类后,易于采取因应措施。
2、柏拉图:是根据归集的数据,以不良原因、不良状况发生的现象,有系统地加以项目别(层别〕分类,计算出各项目别所产生的数据(如不良率〕及所占的比例,再依照大小顺序排列,再加上累积值的图形。
特点:重点把握。
用途:决定改善目标,明确改善的效果,掌握重点分析。
例:先用层别法分类统计(见附件:柏拉图)
3、特性要因图:
将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,亦即以图来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系。因其形状象鱼骨,又称“鱼骨图”
特点:分类清楚
用途:管理教育、改善解析用,源流管理,现场操作标准用。
例:(见附件:鱼骨图)
4、查核表法:就是备忘条,将要进行查看的工作项目一项一项地整理出来,然后定期或定时检查
特点:简易有效
用途:日常管理,收集数据,改善管理用
例:点检用查核表、记录用查核表
5、直方图法:
特点:了解品质
用途:1、了解分布,制程能力2、与规格比较3、各批品质情况
例:CPK的计算
6、散布图法
特点:相关易懂
用途:1、了解二种因素(或数据)之间的关系2、发现原因与结果的关系
7、管制图法
特点:趋势明朗
用途:掌握制程现状的品质,发现异常即时采取行为
管制图的总类:P管制图:不良率管制图
C管制图:缺点数管制图
Pn管制图:不良数管制图
X-R管制图:平均值与全距管制图
三、新QC七大手法(见付件:新QC七大手法)
1、关连图法
特点:关系明了
用途:A、能导出适当解决对策的有效方法B、用于要因具有复杂的关系
2、系统图法
特点:层次分明
用途:A、可应用5W2H法B、以展开找对策型C、基本机能之展开
3、KJ图
特点:化繁为简
用途:A、烦杂的文字语言结合成易懂的方案B、用以认清事实与突破现状
4、矩阵图法
特点:简单明了
用途:A、应用系统展开B、工程不良原因追查C、多重性考虑,可明确找出问题的方法
5、箭头图法:
特点:进度掌握
用途:A、找工作中之要径踏线法B、用于如期完工或焊工作业可降低成本
6、PDCA法
特点:事先考虑
用途:寻找最佳决策案:A、目标管理的策定B、寻找最佳决策案C、系
统上预测及对策的策定
7、矩阵数据解析法
特点:由数据求真理
用途:A、复杂工程解析B、复杂多变量的品质评价C、数据之解析

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