1.0目的
规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内电梯的运行管理。
3.0职责
3.1设备部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
3.2设备部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。
3.3电梯管理员具体负责电梯的运行管理。
4.0程序要点
4.1巡视监控。
4.1.1电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。
4.1.2巡视监控的主要内容如下：
a)曳引电机有无异常噪音或气味，是否温度过高(烫手)，曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动；
b)减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动；
c)指示仪表、指示灯是否正确，各继电器、接触动作是否正常，有无异常声响；
d)变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；
e)制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；
f)曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响；
g)通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置；
h)轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；
i)厅门及轿门踏板是否清洁干净；
j)轿厢和对重导靴油杯油量是否足够；
k)电梯运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化；
l)开关门有无异常(顺畅)，轿厢内应急灯是否可靠；
m)底坑限速器、涨紧装置、开关和碰铁距离是否异常；
n)补偿链是否有异响；
o)底坑有无积水或脏物。
4.1.3巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施予以解决。处理不了的问题应及时如实地汇报给设备部主管，在主管的协同下加以解决。整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。
4.2异常情况处置。
4.2.1发生火灾的处置：
a)楼层发生火灾时，电梯管理员应立即击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢；
b)井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。用干粉和12u灭火器灭火控制火势蔓延；
c)对于上述两种情况，电梯管理员应及时通知小区消防中心，按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。
4.2.2电梯湿水的处置：
a)当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源；
b)当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上一层，断开电梯总电源；
c)当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开关；
d)发生湿水时，应迅速阻断漏水源；
e)对湿水电梯应进行除湿处理，如用干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用工厂用鼓风机)、更换管线等。确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
4.2.3停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作业规程》处理。
4.3电梯机房管理。
4.3.1非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经设备部主管同意，并在值班人员的陪同下方可进入机房。
4.3.2机房内严禁存放易燃、易爆或危险物品，机房内应配足消防器材，禁止吸烟。
4.3.3每周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，油漆完好、整洁光亮。
4.3.4机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
4.3.5机房应当做到随时上锁，钥匙由当值管理员保管，管理员不得私配钥匙。
4.4交接班要求。
4.4.1接班人员应准时来接班。
4.4.2接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行日记》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。
4.4.3有下列情况之一者不准交接班：
a)上一班运行情况未交代清楚；
b)记录不规范、不完整、不清晰；
c)机房不干净；
d)接班人未到岗；
e)事故正在处理中或交接班时发生故障，应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。
4.5对于电梯运行情况，应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内，于每月的3号前将上一个月的记录整理成册后交设备部存档，保存期为2年。
5.0记录
《电梯运行日记》。
6.0相关支持文件
《电梯维修保养标准作业规程》。