2009年12月16日常熟市常仪仪表有限公司，市场部陈经理和技术工程师金工急客户之所急，从百忙中抽出时间，应邀来到无锡特钢有限公司。
一般像这样的业务只需将产品快递运输至需方所在地即可。但由于无锡特钢有限公司生产计划紧迫，且希望常熟市常仪仪表有限公司能够现场指导安装。
到了无锡特钢厂区，见到项目主管后，直接来到空分装置车间。常仪仪表有限公司技术工程师金工逐一查看了所有调节阀所使用的电气阀门定位器，发现规格型号繁琐，杂乱，电气阀门定位器型号有ZPD-2111,EPA701,EP-4111,EP-5111等以及多种规格的空气过滤减压器。产品有50年代开发的，也有70，80年代开发的老产品。技术跨越了半个世纪。
统计后，常仪公司市场部陈经理及技术工程师金工。一致建议无锡特钢有限公司将空分装置的所用电气阀门定位器，统一使用EP-5111电气阀门定位器。以便降低电气阀门定位器及其零部件的库存数量，也减少了仪表工程师的工作量，有效控制了企业的备件支出!!
在常熟市常仪仪表有限公司像这样的事迹不胜枚举，因为市场部陈经理经常说：“我们一定要做好长三角地区客户的服务，因为这是我们的大本营。如果我们连我们身边的客户都服务不好，还如何说走向全中国，走出国门。”