对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带干涸、色带拉断、打印头损坏等;对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒无墨等;而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到黑粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。
另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上，故必须确定感光鼓能否正常转动。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。
如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。