大致内容：
有效面试与甄选
我们希望了解什么？
招聘的意义
我们要招聘什么样的“人”
我们在为谁招人？
人力资源计划过程
招聘工作的总程序
需求分析(一)
需求分析（二）
招聘的成本？
招聘职责分工
招聘的结构
如何衡量负责招聘的人员
在招聘前是否与用人部门明确他们的需求？
是否了解待聘职位的具体要求及其在部门内部的位置？
能否及时反馈人选？
面试安排是否及时？
结果反馈是否及时？
上岗后是否对招聘的人员进行了跟踪？
面试人资格
面试人
主试人应具备的条件
面试人资格
外部招聘
内部招聘
渠道选择
渠道选择
渠道选择
筛选简历
职位说明书
职位说明书的主要内容
职位说明书的主要内容
职位说明书与职位符合度
面试环境要求与布置
场地选择
环境要求
座位安排
总体布局
面试前期安排
应聘者履历表及职位申请表
应聘者初次面试时在候考室填写。
面试提纲
面试评价表（一）
面试评价表（二）
专人接待、导引
面试时间的安排
通知面试
主试人安排
公司简介
甄选
心理测试
专业测试
面试测试
体检测试
面试种类
面试技巧
导入
正式提问
结束面试
注意
专业面试技巧
问能获得行为表现的问题
做完整的关于行为表现的记录
倾听时全神贯注
掌握面试速度
维护侯选人的自尊
意识到你的非语言性暗示
面试提问的技巧
提问方式（一）
提问方式（二）
提问方式（三）
行为面试法
行为面试法
行为面试法
面试的维度
倾听时全神贯注
倾听陷井
维护侯选人自尊
非语言性暗视
求职者会问到的10个问题
面试评价
面试的注意事项（一）
面试的注意事项（二）
不宜在面试中提问的问题
注意——对于薪酬的答复技巧：
薪酬结构
面试考官十忌
背景调查
面试结果的回馈
招聘总结
配置
入司手续
入职培训
试用期考察
业绩考核
个人职位形象评估
人力资源管理黄金定律