ISO9000:2000体系审核--审核练习
Aaron · 2008-03-08 23:31 · 51787 次点击
请针对下列的案例,根据所观察到的不符合的状况,写下ISO9000相关条文编号。
1.在装配部,发现批号#123的50个工件在进行了烧焊工序後,遗漏了超声波检测,但这50件工件已全部都完成後工序组装,无法再进行超声波检测。
2.在注塑部,员工需每2小时使用卡尺检验产品长度一次,每次检验5件产品。但在相关的控制计划中没有说明此检验项目。
3.采购部在未得到工程部和质量部的审批结果前,就从一家新的分供方,ABC塑料厂以很低的价格订购了一批PVC制件。
4.在审核时候,发现业务部持有的"合同评审程序"及"产品付运程序"均为第二版。但在文件中心发出的文件总目录上则显示,上述两份文件在一星期前均已更新为第三版。
5.某工厂在内部质量审核时,针对不同部门,组成审核组。在执行第四车间的审核时,审核组是由第四车间的质量工程师和生产主任组成,因为他们两位对第四车间的流程,设备,工艺和人员等最了解。
6.某轮胎厂设计了一批新型的轮胎。在交货时,被客户拒收。原因是从在设计资料中显示,这新设计的轮胎是没有考虑某项相关的产品安全规定。
7.文件WI016规定:"所有QC员工在上岗前,必须通过一天的技术培训。"当审核员要求查看QC员工王小虎及马小玲的培训记录时,QC部主管说:"我已对他们进行了培训,但是没有保存记录。"
8.由於生产原因,产品A001不能按客户订单要求在7月1日交货,需要推迟两个星期,在7月15日方可付运。业务部经理说,已口头通知客户,但没有任何记录。
9.在审查存放化学品的仓库时,发现有5包在一周前才进库的"无水硫酸铜"经已受潮而不能使用。
10.按文件要求,如果在成品存放区发现丢失检测合格标签的货物,必须通知质量部进行重新的质量检测。负责成品存放区的仓务管理员说,他们不知道这个程序。如果发现丢失检测合格标签的货物,他们就会要求质量部补发标签,然後补贴,不会再重检。
11.生产部主管持有的由客户提供的产品标准SPEC059。当审核员问及这些客户文件如何管理时,他说,这是客户文件,不需审批,一旦收到就立即分发到生产线上使用。
12.对于质量很关键的K18电阻,在采购文件上没有订出采购规格。而且对这种元件也没订出有关的质量认定程序。
13.按文件QI001要求,QC需在生产部的注塑工位每2小时抽取工件10件检查。但从5月份第一周及第二周的记录中则发现,QC实际每天开机时抽检5件,以後每2小时再抽检5件。
14.产品终检记录上,有些项目需要填写(如:抽检数,检测数据,检测结果),但没有填上。
15.用于生产线上的重要设备有部分零件必需从国外进口,但现时没有进行适当的备件安排。