对供方控制的思考---供应商质量管理
仪器信息网 · 2011-04-02 14:39 · 33288 次点击
质量都把当作其全球的原料、零件供应基地。同时,国内的企业也将越来越多的零部件发包给供应商。于是就形成了企业、供应商、分承包方的复杂的供应网络,在网络的每一个环节的成本、、及时性都将影响整个的正常运转。在激烈的市场竞争下,如何提高质量,降低成本是每个企业必须面对的难题。供应商质量成为急需挖掘的利润增长点,对供应商的选择、评审、培养使之成为的合作伙伴,随企业的发展共同成长。dell电脑的核心竞争力也就在于其对供应链管理的成功,造就了别人无法比拟的优势。供应链式的虚拟企业也是基于这种合同式的合作伙伴关系,能够实现产品开发周期短、质量高、性能好、成本低的最佳效益。
一个家电制造上千种零件往往分别由两百多家供应商各自进行生产,只有供应商的人、财、物等资源与企业有效的整合,才能使企业和供应商全面提高效益。供应商质量管理是模式,即利用企业的外部资源快速响应需求,企业只抓最核心的东西:产品的方向和。至于生产,只抓关键零部件的制造,甚至全部委托其他的加工来完成。而多数的中国企业采用了“纵向一体化”模式,以“小而全“着称,即企业的生产包括了从零部件加工到组装和的全过程,而比较少的采用大部分从供应商处采购零部件的方式。因而,对于这些原来存在的生产厂家,由于同行业竞争的原因,极少能成为外企的供应商。面对中国的具体情况,在供应链上的供应商质量管理thldl.org.cn,则成为最关键的一个环节。
在现代的供应链概念中,企业间的关系已不简单地是“买—卖”的关系,而是一种战略伙伴关系。当然,不同的时期,这种关系也是不尽相同的。
对于以小批量、多品种生产模式为主的外企来说,由于这种模式所限,其供应商关系多数确定为合作伙伴关系。同时,应做适量的库存,以保证生产的正常进行。当然,这并不意味着对所有的零部件均要如此处理,如常用螺栓标准件则完全不需要。
这种合作伙伴关系,可以更加适应日益激烈的市场竞争环境,更好地满足客户的需要。此时,这种“买—卖”关系便转化为互惠互利的合作关系。同时,供应商也由此成为公司增值链中不可或缺的一部分。
基于如上理论,在供应商质量管理体系中,供应商已不能再被看成是“外部”的因素,而是整个公司的一个“部分”。所以,供应商质量管理的工作便不是简单的进货检验和第二方审核。
供应商质量控制的第一点是供应商的选择,这是质量保证的源头。通常企业对供应商的选择重点放在供应商的样件的鉴定和审验,对供应商的预审没有具体的,当供应商提供样件时已投入了大量的人力、物力,一旦不符合易造成双方的浪费和延误。对供应商的选择应该从可能的供应商鉴别开始,对潜在的供应商的质量保证和供应能力进行审核评估,这样从源头上控制了供应的质量,减少供需双方的浪费。在化的条件下,要选定一个合格的供应商并不容易,合格的供应商不但是产品质量的保证,还能有效降低:采购、运输成本、近期成本、客户信誉损失成本等。作为制造企业,通常都有一定的供应商评估表,它包括:供应商概况、状况、主要产品、科研开发、工艺、质量、检验和试验设备、主要原材料供应、竞争环境、主要用户、交货能力、价格、承诺、质量改进能力等。再综合考虑供应商的规模大小、地理位置及其对企业业务的重视程度等等进行预选。预选通常是由企业的人员对预选出来的供应商的质量体系进行第二方审核,以确定供应商的质量保证能力满足供应要求来实现的。同时,考虑企业与供应商的生产力要素能够综合协调,能保证系统整体效能的有效发挥。通过预审核可以根据企业的需要,就相关技术标准要求等与供应商进行协调,对零件的具体技术质量要求达成共识,并淘汰部分不合格的或者过多的厂商。接下来就可以要求通过预选的供应商提供样品进行
鉴别,然后进行试用、小批量试用、批量使用等过程。当企业确认了供应商提供的样品之后就可以与该供应商签订短期的、小批量采购合同,正式确认双方的合作关系。
在供应商选择的过程中的质量控制的要点是:对可能的供应商进行鉴别;对开发供应商进行技术质量诊断;对供应商进行预选研究其开发及批量质量能力和业绩;编制预审文件;供应商提供的证明文件的收集和确认;供应商的确认等等。