现代企业的不仅仅是一个针对产品（或服务）质量形成过程的技术，既有产品（或）形成过程的技术问题，也有形成过程的要素问题，还有过程主体——人的意识形态问题。由于的主体是全面质量的输出——产品（或服务）的质量，所以最终输出控制是企业质量管理的全方位控制的落脚点。然而，这个输出并不是仅仅随企业质量管理体系组合质量的高低而变化，它还受企业文化等多因素的影响，从而引申出企业全面质量管理全方位（三维结构）立体控制的问题。
基本定位
质量经营的载体是产品（或），它是通过“质量”反映“顾客的满意度”，因此质量经营的生命力也就源于此。既然输出的“质量”如此重要，强化质量体系也就理所当然。有很多企业质量管理的全方位控制体系复制先进企业的原版，但输出的“质量”却大相径庭。原来在企业输出“质量”的主体因素中，企业文化既对体系起作用，又对输出结果起作用。这就是全面质量管理立体（三维结构）控制的来源。
立体控制源于几何学及空间理论（三维结构）的基本概念，直线是一维，平面是二维，具有立体交叉形象的就构成了三维空间。现实自然形态的道路，表面上给人以平面的感觉，但在这个平面上如果没有三维空间，任何物体都不能通行。企业全面质量管理的质量经营也是如此，它不是一维的直线（产品或服务的因素控制），也不是二维的平面（相关要素的组合），它最起码是三维结构（因素、要素与人的意识）的立体交叉形态。
全面质量管理thldl.org.cn立体控制中三维结构的三维是：企业实物形态（产品或服务）质量、企业体系形态质量、企业文化形态质量。企业实物形态质量直接在顾客那里表现，而企业体系形态质量既对企业实物形态质量起作用，又对企业文化形态质量起作用。同样，企业文化形态质量既对企业实物形态质量起作用，又对企业体系形态质量起作用。
综上所述，企业质量经营思想是呈三维结构形态发展的。最初，企业的核心问题是产品（或服务）的交付质量；发展过程中，用体系的质量来保证产品（或服务）质量；再发展就是用质量经营的理念营造企业文化，用意识来保证体系质量和交付质量。
实际运作
任何企业在环境中，都会有看的见和看不见的“手”在作用。而企业在“手”的作用下，本身又有看的见和看不见的“”进行转换。在一般情况下，企业从物质流、行为（管理）流和意识流的循环中进行过程组合与。对“三维结构”立体控制的空间形象中，物质流中对实物形态的质量控制构成企业质量管理的落脚点和物质形态的基础；行为（管理）流中对物质形态的控制进行了提升，变成企业价值链的要素组合和相关行为的控制；意识流的控制是在价值链行为控制的基础上，升华成一种理念及共同价值观的意识形态引导与把握。这种升华构成今天企业质量经营的灵魂。
1．实物形态质量
所谓实物形态质量实际上是指以满足顾客需求与期望为标准的产品质量（或服务质量、或二者共存的质量）。企业是为顾客创造价值的，产品是企业为顾客创造价值的载体。
由实物形态质量的基础作用看三维结构的联动效应，实物形态质量最具有经济性，它是体系的结果，更是价值观的基础。企业员工在物质流运动中首先产生“顾客满意与期望”是实物形态质量的标准，接着产生团队和体系的意识，最后形成共有价值观下“个人目标对企业的依赖性”观念。
因此实物形态质量差的企业，不可能有完善的意识，更不用说质量理念的形成。实物形态质量决定企业的生存与发展的基础。所以，产品定位、市场定位、销售平台定位、企业技术定位、工作环境（含设备）定位是企业实物形态质量的定位。这种质量的控制决定企业质量管理的升级提升，它既是起点又是落脚点，因而应该不断地创新。
2．体系形态质量
质量管理体系作为一个体系，它也如其它体系一样，有一个生命周期。它是一个体系产生、形成、运行、更新和不断完善的过程。这个过程是周而复始地运行的，在循环的过程中体系形态质量不断得以改进，体系形态质量水平不断提高。这个过程可以用质量管理体系的质量环来进行描述。