深刻理解和应用PDCA管理循环

  仪器信息网 ·  2011-04-14 17:31  ·  30540 次点击
PDCA管理循环看似简单,其实质却包含着认识的三次飞跃以及实践的三次飞跃。从认识的三次飞跃以及实践的三次飞跃高度认识PDCA管理循环,将充分理解PDCA四阶段八步骤的重要意义,并促进企业应用此思想和方法。
1、PDCA管理循环步骤
PDCA管理循环又称戴明循环,其由美国质量专家戴明先生提出,PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法,把质量管理的全过程划为P(plan计划)、D(DO实施)、C(Check检查)、A(Action总结处理)四个阶段,并细分为八个步骤。
第一为P(计划)阶段,其中分为四个步骤:
a.分析现状,找出存在的质量问题;
b.分析产生质量问题的各种原因;
c.找出影响质量的主要原因;
e.针对影响质量的主要原因制订措施,提出改进计划,定出目标。
第二为D(实施)阶段:按照制订计划目标加以执行。
第三为C(检查)阶段:检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。
第四为A(总结处理)阶段,其中分二步:
a.总结成熟的经验,纳入标准制度和规定,以巩固成绩,防止失误;
b.把本轮PDCA循环尚未解决的问题,纳入下一轮PDCA循环中去解决。
2、PDCA管理循环要求及特点
PDCA管理循环有三方面要求:
a.是完整的循环,即PDCA循环的四个阶段必须是完整的。
b.是逐步上升的循环,即每次循环应当有新的目标和内容。
c.是大环套小环的循环,即按企业组织层次形成多个包容支持和保证的环。
PDCA管理循环的直观特点:
a.大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。
b.管理循环每转动一周,质量就提高一步。
c.管理循环是纵横交错综合的循环。
3、PDCA管理循环的深层意义
PDCA管理循环看似简单,其实质却包含着认识的三次飞跃以及实践的三次飞跃。从认识的三次飞跃以及实践的三次飞跃高度认识PDCA管理循环,将充分理解PDCA四阶段八步骤的重要意义,并促进企业应用此思想和方法。

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