“质量月”活动实施方案
仪器信息网 · 2011-04-14 18:54 · 27386 次点击
一、指导思想
本次活动以进一步贯彻落实“公正、诚信、严谨、准确”的质量方针为主题,通过开展多种形式的教育和质控活动,全员参与,全面提高员工素质,强化质量意识,视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作,确保本中心质量管理体系有效运行,为客户提供更优质服务;巩固实验室认可成果,增强业务技术内涵,顺利通过中国实验室国家认可委员会组织的实验室认可复核评审。
二、主要活动内容
1、组织全中心员工学习本中心“质量手册”、“程序文件”、“17025标准”,以科室组织学习为主,必要时组织考试或知识竞赛,在学习质量体系文件的基础上,进一步完善质量体系文件的修改;
2、召开1—2次内审员、监督员、资料员等有关人员学习工作会议,明确质量月的目标,布置工作任务,分析存在问题,落实整改措施;
3、组织相关科室开展技能比赛如突发事件的应急反应及处理能力,电脑操作比赛等;
4、完成一次质控考核工作,主要为检验部人员盲样考核、留样复查、人员比对等;
5、组织内审员完成一次全面内部质量审核工作;
6、有关工作质量的抽查,如操作过程的规范化和程序化、处方质量、仪器校验、使用记录、文件受控、抱怨处理及纠正和预防措施的落实情况等等,主要抽查的科室有现场科室、检验部、门诊部、总务科等;
三、要求和目标
1、整个质量月活动在中心行政的领导下,始终保持有条不紊的开展,有中心技术质量管理科全面负责实施,行政办公室、党办、工会、共青团协助配合。
2、充分发挥技术管理层和质量管理层的作用,要求全员参与、人人提高,特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动,把质量意识真正落实到实际工作中去;
3、全中心各科室要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠,对发现的不符合项,要积极落实纠正和纠正措施,把差错率降低到最小程度;