当前国内外质量管理的动态
仪器信息网 · 2011-04-14 19:06 · 35877 次点击
全国质量管理(TQM)诞生于美国,而靠TQM取得国民经济显著成效的是日本。美国在80年代中后期急起直追也取得一定的成效。
—质量管理和质量保证标准,也是起源于美国军标,而应用QM和QA标准,最广泛的是欧洲各国,其中特别是英国。
—若讲质量管理动态,我认为世界上可分为三大派:日本、美国和欧洲各国。
—美国是QM的发源地,从40年代检验质量管理开始,到50年代数理统计的质量管理。50年代末,在军品开始采用QM和QA标准带动下,经过锅炉压力容器、核电站设备采用,到期70年代末传到民品上采用。80年代中期,由于丢失国际市场,才又把TQM重新推行起来,到现在已生产出“世界级质量”,取得良好的经济效果。
—日本50年代初通过美国戴明博士和J.M朱兰博士去日本讲课,导入了数理统计的QM和TQM。日本由于受国土和资源的限制,将“质量”定为日本的国策。40年来坚持推行TQM,TQM在日本仍然处于鲜花盛开的季节。日本产品质量从40年代的次品代名词而跃居当前世界的一流,美国J.M朱兰博士认为,日本很多产品都具有“世界级质量”,其他国家要赶上日本至少还需要20年。
—欧洲各国,接受了美国传来的应用QM和QA标准,QM一直停留在保证产品实物质量上。特别是英国,质量保证体系认证的企业数,一直居世界首位,近几年来,欧洲国家也开始重视和推行TQM。
—中国的质量管理,50年代从原苏联引进检验的QM,一用就是近30年,直到1978年才从日本引进TQM。中国QM跳过了统计的QM阶段。
中国TQM从1978年引进后,由于长期以来未接触到新的QM,一接触到TQM,TQM就很快得到发展,特别在原国家质量奖的推动下,到90年代初TQM推行达到了高潮。停止国家质量奖,TQM一落千丈,到90年代中期,在QM和QA标准贯彻和体系认证的推动下,QM有所复苏,但TQM至今仍未能恢复到以前的状态。