企業經營之道，景氣好時，靠的是大量生產和良好的管理，景氣較差時工廠會尋找機會，開發新產品爭取訂單並加強內部管理。其實，不管景氣好壞都需要管理，眾人皆知管理方法的好壞決定工廠是否賺錢，但如何去管理呢？參加ISO認証嗎？
製程管制
製程的管制不是應付檢查而是要給自己參考用的。即使是明星產業電子業也要有管制的措施。管制的最簡單方法就是製作一張QC工程圖，這張工程圖的目的是：
1.公司內部產品的總整理
原則上是一種產品件號一張QC工程圖，可以讓我們很清楚知道產品的生產過程，要管理的項目及確認方法。
2.非製造業也可製作QC工程圖
只要有東西產出，應詳細記載產出的手法及注意事項可以幫助我們邏輯思考方向。
3.QC工程圖是員工教育訓練的最好資料
QC工程圖是最高指導原則，作業標準書是讓員工遵守的操作內容，不是師傅級的作業員，只要加以訓練即可達到品質要求。
實際狀況
台灣中小型企業非常多，人手充分運用，精簡人事的情形非常普遍，我們常會遇到許多狀況與製程管制衝突。例如：
狀況一：工廠老板兼採購人員
鞋材的用量十分驚人，金額每月要超過百萬元的工廠非常多，例如某大底廠月產10萬雙的鞋大底，每雙材料費以20元計算則這家工廠的採購金額是在2百萬以上。
一般老板不願意將採購權外放，所以自己就兼任了。但是老板對採購的化學原料內行嗎？購入的原材料如果品管人員判定NG，誰將這批貨退回？或者買原材料沒做檢查的動作就進行使用，生產出來的東西品質會穩定嗎？
狀況二：工廠廠長兼品管人員
小的工廠往往沒有研發甚至品管人員，一位廠長負責全工廠上上下下工程，自己生產出來的東西自己檢查，當然判定OK，生產多少貨，就出多少貨，沒有不良率問題。這樣的管理方式當然有問題。
狀況三：按件計酬，不良算老板的
所謂的不良倒不是真的發生產品嚴重的瑕疵，而是因為生產過程交待不清楚，誤用原料，或者沒有認清客戶特別要工廠注意的品質管理項目，所謂垃圾進垃圾出，操作員照領薪水，因為老板沒交待清楚。