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TQM的核心理念
仪器信息网
· 2011-04-14 18:24 · 26593 次点击
顾客满意:
顾客即供应所提供产品的接受者,可以是组织内部的,也可以是组织外部的。
附加价值:
用最小的投入获取最大的功能价值,追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效。
持续改善:
建立以PDCA回圈为基础的持续改善的管理体系
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