领导在实施6σ管理中的职责
仪器信息网 · 2011-04-14 21:19 · 32220 次点击
GE公司的辉煌与杰克.韦尔奇的名字紧密相联,6σ管理在GE的成功与韦尔奇密不可分。正是韦尔奇的大力推进和身体力行,才使6σ像野火般在GE熊熊燃烧,红遍世界。GE的成就证明由企业高层领导亲自组织实施6σ管理则是取得成功的关键!
那么在企业推行6σ管理时,领导到底应该做些什么呢?其职责可归纳为以下几个方面:
一、成为6σ强有力的倡导者。
摩托罗拉的鲍伯.高尔文,联信的拉里.博西迪和GE的杰克.韦尔奇至今为止仍在坚持不懈地推动6σ,并把它作为增加利润的火车头,以及一种新的事业运作方式。正是在杰克.韦尔奇不知疲倦的鼓吹下才深深地影响了GE的其他高层领导们。这种热情和传道士精神同样也影响到了GE的供应商和客户,已经有相当多的供应商和客户在探索和实施自己的6σ体系。摩托罗拉和联信的资深人士在谈到高尔文和博西迪时,常用“强有力的”、“持续的”、“充满活力的”等词来形容他们在6σ上所倾注的热情。领导层如果愿意以此为榜样,必将极大地推动6σ的进展。
二、简单明了地阐明推行6σ的道理,使整个组织树立起坚定的信念。
无论是降低生产成本,简化工艺流程,还是提高顾客满意度等等,归根到底受益的还是公司自身,对公司短期和长远的发展都有利。因此在推行6σ之前首先必须让所有员工明确这一思想,从而全力配合6σ工作的开展,扫除不必要的障碍,确保公司员工积极地参与到6σ改进项目中去。
三、高层领导不是6σ的看客,而是要亲力亲为地制订出6σ活动的方向。
可以这么说,只要存在过程(无论是无形的还是有形的),有改进的机会,就有6σ发展的空间。面对如此广阔的发展空间,高层领导当然不能等闲视之。为了确保6σ活动的成功,开拓员工的思路,坚持创新精神是必不可少的。不同的公司有不同的企业文化,高层领导必须结合公司自身的特点,走适合自己的6σ之路,切不可生搬硬套别人的发展模式。