改变企业DNA,塑造企业强壮生命系统
仪器信息网 · 2011-04-14 21:31 · 30571 次点击
6西格玛成功推行的模式是什么?如果企业只是请咨询公司对管理层进行几天的培训,然后再选送一些员工去接受黑带培训,最后就让这些黑带回到公司来推行6西格玛,这种方式可以保证企业推行6西格玛成功吗!不一定,因为这种模式往往只会让企业在为前期的培训咨询耗费了大量的时间、精力和金钱后,企业的质量水平仍与以前一样糟糕,企业前期对6西格玛的投入全然成为了一种成本,而不是收益,企业推行6西格玛最终失败或者是无功而返。这种模式与6西格玛成功模式带来的结果完全相反,因为6西格玛成功模式给企业带来的是巨大的赢利,而不是巨大的成本。那么6西格玛成功的模式是怎样的呢?
许多企业在尝试推行6西格玛之前,曾经试过许多质量改进方法,从早期的5S到SPC、从ISO9000到TQM,可以说西方先进的质量管理方法,这些企业都有实行过,那为什么这么多先进的方法在企业的实施往往都是无疾而终呢?这是因为企业始终没有找到一个成功推行的模式,今天当这些企业再次准备推行6西格玛时,如果仍然没有成功的模式,那么就已经注定这种推行也是要失败的。
今天,在经济全球化的市场形势下,帮助企业获得长期的核心竞争力、赢得最大利润的是产品或服务的质量,从这个意义上来说,产品质量实际上不再仅仅是质量部门的事,而是关系到整个企业生死存亡的大事,所以质量的改进也不能局限在质量部门内部,而是要整个企业都要进行参与,推行6西格玛更要如此。6西格玛虽然是一个质量标准,但实质上它并不仅指企业质量的改进,而是一种全新的管理模式和管理理念。6西格玛意味着“数字化管理”、“永远有改进的余地”、“管理模式变更”、“流程再造”、“文化重塑”等,所以说企业推行6西格玛并不只是局限在改进产品或服务的质量,而是要改变企业的管理模式、管理理念、组织架构、业务流程以至企业文化,而这些都是企业生存和发展的基本元素,也就是企业的“DNA”。从这个意义上讲,6西格玛的推行就是要改变企业的DNA,使企业具有成长为强壮生命系统的健康的DNA,只有这样,企业才能因为有强健的体魄而能在激烈的竞争中立于不败之地,因此,6西格玛的推行从表层上来看是企业的产品和服务的质量改善,但实质上是企业再造的一项非常复杂的系统工程。