六希格玛管理的迷思
仪器信息网 · 2011-04-14 21:23 · 38108 次点击
六希格玛管理为何受追捧
乔和拉里是大学时代的好友。当他们久别重逢时,拉里已是一个成功的经理人,而乔是一个失业者。与拉里深谈之后,乔发现拉里之所以成功,是因为他掌握了一种卓越的管理方法——六希格玛质量管理法,而自己之所以失败,是因为自己对这种方法一无所知。于是,拉里就向乔深入浅出讲述了这种管理魔法……
这是一本名为《六西格玛的力量》的书里的情节。
在国外,六希格玛管理法已讲了多年,但中国企业界鲜有感应。最近,由于几本相关书籍(包括这本《六希格玛的力量》)的翻译出版,尤其是《韦尔奇自传》使众多读者得知,韦尔奇是如何看重六希格玛(据说六希格玛管理让通用电气去年一年减少了15亿美元的成本),一时间,不少企业的管理者觉得如获至宝。今年7月,中国质量协会向所属会员企业发出通知,中国质量协会将全面推进六希格玛管理工作,引导企业开展六希格玛管理。
六希格玛法的确为众多的企业带来了相当大的效益。如果把成功运用六希格玛的企业罗列出来,看起来就好像是一个精选版的财富500强:摩托罗拉、通用电气、道氏化工、福特……
福特公司中,六希格玛法的一个首要应用对象,是如何更有效率地处理用于每年销售的大约700万辆汽车的3000多种零件。例如,位于密执安州Wayne的组装厂,耐用零件的短缺曾使人产生建造更多货仓的想法,以便增加供货。然而,经一个六希格玛小组研究之后,建议采用一种加速处理供货的方法解决这个问题,办法是对送货卡车的到达时间表做出更有效率的编排,精确到以几点几分计。该工厂因此每年节省380万美元。在整个工厂推广这一流程之后,一年又因此节省了620万美元。
还有,道氏化学公司的一个六希格玛小组,找到了某些注模设备以28%的异常喷注率运行的复杂原因,这个小组帮助一家供应商每年节省约2000万美元。据称,道氏公司的六希格玛项目实行了3年,到2005年的目标是至少节约15亿美元,这一目标目前已经实现了一半多。