六西格玛工具箱之因果图

  仪器信息网 ·  2011-04-14 21:36  ·  57280 次点击
因果图又叫“石川馨图”,也称为鱼刺图、特性要因图等。它是利用“头脑风暴法”,集思广益,寻找影响质量、时间、成本等问题的潜在因素,然后用图形形式来表示的一种十分有用的方法,它揭示的的是质量特性波动与潜在原因的关系。
因果图有三个显著的特征:
1、是对所观察的效应或考察的现象有影响的原因的直观的表示;
2、这些可能的原因的内在关系被清晰地显示出来;
3、内在关系一般是定性的和假定的。

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