质量管理标准化概要
仪器信息网 · 2011-04-14 21:28 · 32920 次点击
一质量管理标准化概要
●导入成熟的质量管理体系,并针对公司的专业状况、以及资源和实施能力状况进行二次导入,建立适合自身的质量管理体系
●质量管理过程中的三要素(质量策划、质量检验、质量改进)执行系统和方法须明确,并转化成具体的可行的目标和守则
●上层领导的支持是建立质量管理标准化制度的重要因素,质量守则中必须加入这一条,否则,质量管理体系将是不完整的
●建立一批专业化强、理论知识和实践经验丰富的质量管理团队
●建立具体的、明确,标准化的质量执行方法、执行守则、执行团队和执行职责,让所有的质量活动都有据可依,有理可寻
●必须将质量管理标准化体系纳入公司的企业资源计划中,依存予企业资源计划
●质量理念和质量方针要明确,且尽可能的做到适合公司、贴合客户
●建立完整的质量审核体系,包括内审和第三方审核
二完善现有的管理体系是质量标准化管理的主要内容
●顾客中心意识:建立后工程即未客户观念,宣导“三不”、“三防”概念和手法
◆不良品不上线、不收不良品、不送不良品;
◆防止不良动作对品质的伤害、防止不良作业手法对品质的伤害、防止不良习惯对品质的伤害。
●全员参与:自检、互检、抽检结合的方式相辅相成,形成一个品质的循环圈和全员参与的氛围
◆对应点检表自主检查保证车身良好的品质;
◆检查上工程或其他工程的品质,保证品质;
◆IPQC巡检,确保品质体系的认真执行到位,并收集重大品质不良问题、F/▲各线各负责人查找原因,直到问题彻底解决,并形成标准化文件或作成FMEA。
●基于事实的决策:根据后工程反应重大问题项目(TOP3-5),形成专案形式组成TEAM,用QC-STORY,5W1H,PDCA等展开解决,并存档(规定一定的期限);
※问题的意识:通过各种异常寻找可能存在的我问题