D-M-A-I-C改善流程：
在对六西格玛进行了基本概述后，让我们来了解一下六西格玛为实现目标所采用的特有流程--一种结构严谨的、环环相扣、首尾相接的、团队合作的科学方法。
你可以把六西格玛的五个步骤看作合理使用数据来作决策的过程。
具体改善项目所采用的六西格玛的五步骤为：定义-测量-分析-改善-控制。开项目前，一项必要的准备活动就是根据运营业绩（有时在定义阶段也要考虑到业绩）来优化选择项目。
下面的流向图总结了D-M-A-I-C的五步程序。请注意，该五步程序不是严格地按线性方式
展开-而经常是反复循环式进行的。新的信息或发现可能会让你回到上一步骤去重新定义
你的项目或修改完成该项目的方案。