GE医疗中国唱“样板戏”:台州医院六西格玛“挺”难
仪器信息网 · 2011-04-14 21:24 · 46116 次点击
2002年11月25-27日,在上海市质量协会举办的“SixSigma(六西格玛)成果展示论坛”上,GE医疗系统集团亚太区(以下简称“GE医疗”)邀请了一家地级医院——浙江台州医院(以下简称“台州医院”)作展示。这家名不见经传的医院正被GE医疗作为医疗卫生行业首个推进六西格玛管理的样板,在国内大肆宣传。
GE与台州医院的“恋爱”
为了获得GE医疗六西格玛样板医院资格,北京301医院、上海中山医院等都参与了角逐,但GE医疗却选择无论是名气、规模还是技术、知识优势,均难敌其竞争对手的台州医院。
“这多少让国内许多大医院眼红,虽然他们同样也购买了GE医疗的1.5T双梯度磁共振等昂贵设备,但却没被选中,最主要原因是,台州医院对启动六西格玛管理决心很大,这一点其他对手不具备。”
在GE中国公司医疗系统部门看来,六西格玛跟ERP一样,首先需要最高领导强力支持才能成功。
GE医疗与台州医院达成协议之后,2001年12月,GE公司与台州医院合作挂牌成立六西格玛质量管理培训基地,这也是GE公司在亚太地区首家驻点在医院的六西格玛培训基地。同时,GE医疗派出了黑带及黑带大师共3、4名教师亲赴台州医院,免费为台州医院首批学员进行了为期一周的绿带培训课程。
从今年2月份开始,11位学员就平时工作中的管理流程及工作方法等问题运用六西格玛工具启动了各自的项目。到了七、八月份,共完成了三个项目,其中两个项目通过了GE医疗的认证,首批获得了六西格玛绿带国际认证。此后,台州医院又有包括一名副院长在内的4名中高层干部分两批人先后在苏州和青岛接受过GE公司举办的绿带培训班。这期间,GE医疗的黑带们前后三四次前往台州,进行指导。并且,GE医疗还承诺为将来台州医院提供2个名额赴GE医疗接受为期两周的六西格玛黑带课程培训。
作为交易条件,GE医疗要求台州医院允许其使用这些项目及成果进行宣传。