目前电力公司进口业务主要是为电力系统服务。由于当今世界各国在经济方面的相互合作和相互竞争日益增强，在激烈的市场竞争中，许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易技术壁垒。为了消除贸易技术壁垒，组织除应按国际标准组织生产和提供服务外，还要符合质量认证的要求，即符合产品品质认证和ISO9001：2000质量管理体系认证的要求。所以取得ISO9001：2000认证证书等于组织得到了进入国际市场的通行证。为全面贯彻ISO9001：2000质量体系认证标准，加强对进口代理服务过程的控制，提高进口代理服务质量，进而提高顾客满意度，电力公司对目前进口业务做了总结分析，并选择了几项服务过程关键控制点，制定了若干控制措施。
关键词：信用证一关三检CIF
一、目前电力公司进口业务主要具有以下几方面特点：
（一）时间跨度大：
每一笔进口业务合同往往历时数月，甚至跨年度，这给合同监控和统计工作都带来一定难度。
（二）批次多：
几乎每笔合同都分两三个批次甚至更多，每批次之间又往往相隔数月，我国银行规定即期信用证有效期不能超过90天，这样每笔合同就必须开两次或三次信用证，而不能合并开立。
（三）进口产品价值高：
单笔合同总价值几乎都在数十万美元左右。如合同不能顺利执行，将会带来较大损失。
二、我们是怎样对进口业务服务过程进行控制的
根据公司《机电产品进口代理服务规范》，机电产品代理进口包括以下业务流程：1、进口项目前期准备：包括与委托用户洽谈签定代理委托书；拟定商务合同文本；评审商务合同文本和用户提供的技术规范书。2、必要时办理相关进口批准件及委托国际招标。3、根据国家有关规定，自行组织邀请招标。4、国际、国内货代委托和报关委托。5、合同履行：保存合同正本及附件，分送副本合同至有关公司；填写合同登录卡并按合同规定制作和保持合同执行中所有传真、邮件及往来单证；审核确认进口单证并交货代、报关公司报关；货物到达后与用户代表共同验收及在必要时申请履行商检程序；到期催付质保金。6、合同监控。7、合同总结。（详见机电产品进口代理服务流程图）