一个蒸蒸日上的，当年赢余竟大幅度下滑。马上就要过年了，往年的年终奖金最少加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为奖金。按常规做法，实话告诉大家，很可能士气要下滑。董事长灵机一动，与总如此这般的耳语了一番。没过两天，公司传来小道消息—“由于不佳，年底要裁员”。顿时人心惶惶，但是总经理却宣布：“再怎么艰苦，也决不愿意牺牲同甘共苦的同事，只是年终奖可能无力发放了”。总一席话使员工们放下心了，只要不裁员，没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。除夕将至，董事长宣布：“有年终奖金，整整一个月工资，马上发下去，让大家过个好年”整个公司大楼，爆发出一片欢呼声。与其因最好的期盼，造成最大的失望，不如用最坏的打算，引来意外的惊喜。同样是发一个月的奖金，常规做法可能是打击士气，换一种做法竟激励了士气，这就是。综观现代企业管理的历程，其企业管理艺术thldl.org.cn集中表现在以下几个方面：
在树立威信的同时，绝不能高高在上，摆架子。有一位新上任的，对新的岗位充满着无限的憧憬和抱负。他是这样来树立自己的威信的：首先召开全体人员会议，在会上，他表达了自己充满信心的态度，并希望通过与大家的充分交流，了解大家的想法。当大家在充分民主的气氛下畅所欲言时，自己便受到很大启发，并且为自己的找到突破口。对员工提出的建设性意见和问题一定记下来，这样会让下属感到对他的尊重和肯定。其次，展示强势执行的决心。新经理上任，立新规矩是必然要做的事。他照例重新明确了的规章，做出了奖惩办法，并照例要求“立即执行”。但他已隐约感觉到，下属并未真正意识到他要强化规章的决心，并且有看他笑话的意味。有一天，他自己故意违反了自己刚定的新，事后马上公开，并对自己的这一“错误”做出了惩罚，果然起到了好效果，后来没有人再敢“以身试法”了。再次，是站在下属的角度坚持原则。威信并不是让人惧怕，而是让人自觉地信服。于是在工作中这位总是以温和的态度和下属接触，但对于原则问题一定会秉公办事。有一个积极热情的年轻下属在一次与的接触中，就某一问题争执起来，导致客户流失。这位经理批评了小李的失误，但告诉了这位下属最好的解决办法：对于客户，有时即使是他无礼，也不应与其发生正面冲突。你可以回到向领导汇报商量后再给客户答复，即使你明知道最终也不会如他所愿，也要让客户觉得你是在为他争取他想要的结果，这也是一种缓兵之计。须知，客户的感受常常比客户的要求更重要。他还提出：将亲自和小李一同再次拜访这个客户，希望得到他们的谅解和再次合作的机会。最终，客户在他们真诚的补救行动面前，也意识到了自己的苛刻，在双方友好协商和相互让步后，达成了愉快的合作。
树立威信应该做到言必行，行必果，始终要信守承诺。既要和下属充分地交流和理解，又要保持适当的距离。如果和下属过分的打成一片，就会影响作为领导的威慑力，但树立威信更不等于妄自尊大。当你可以充分的倾听下属意见的时候，你的威信就在平静中增值了。不要以为威严就是威信，威信往往滋长于下属心中，看似柔弱却无坚不摧。面对自己的错误要敢于解剖和反省自己，这样做不仅不会损害管理者的威望，反而会使下属感到亲近和信任。在与上司相处时，下属一般会感到紧张、拘谨，管理者应善解人意，以平等的姿态，真诚的态度，风趣的言谈，主动创造和谐轻松的气氛，消除对方的紧张心理，缩短彼此的心理距离。这样既建立起管理者平易近人的形象，又能使下级受到鼓舞，把管理者视为知己，从而敞开思想，以心交心。
无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，充满必胜的信心和决心。在二万五千里长征中，如果毛泽东、周恩来和其他党的领导人都灰心丧气了，红军可能“万水千山只等闲”，最终实现胜利会师，扭转乾坤吗？拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利，就把绵羊的一面藏在内心深处，而让自已象雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心，但在实际工作中必须要有危机感，如履薄冰，小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。