咨询实施一体化

  仪器信息网 ·  2009-06-18 10:12  ·  10021 次点击
目录
一、简介
二、为何要咨询实施一体化
三、咨询实施一体化服务模式的价值体现
一、简介
咨询实施一体化,是指咨询公司不仅仅为客户提供纯管理上的咨询服务或者纯软件系统的IT服务,而是通过管理与信息整合的方式,对企业提供从管理提升至通过E化实现管理落地的整体服务。
咨询实施一体化,不是个新名词,但是真正做到咨询实施一体化的公司或具体项目却比较少。主要原因是往往咨询公司没有实施能力,而软件公司没有咨询能力。虽然越来越多觉醒了的企业在上某信息系统时,会要求软件方提供或推荐咨询顾问的参与,但是这种“咨询+实施”的模式最大的问题是不能真正做到“一体化”的要求。
延展咨询依托在管理咨询和信息化建设领域多年的实践经验,以及广泛的合作伙伴、专家资源,开创性地采用咨询实施一体化的服务模式,为客户提供深度咨询服务,服务内容涉及流程梳理、流程优化、流程落地、IT情景规划、软件选型、系统实施、二次流程优化等,真正做了咨询有成果,落地可执行,为客户创造看得见的价值。
二、为何要咨询实施一体化
传统的咨询服务公司和软件实施公司一向是分开的,前者是做纯粹的企业管理咨询服务,后者简单来说就是给公司实施各种各样的软件,并教会公司如何用这个软件,这听起来并没有什么问题。可事实呢?
当一个企业,花大量的费用邀请咨询公司进行咨询服务,结果得出很多结论和理论性的文件,听上去很有道理,但很多时候,都成为“贵重”文件束之高阁。你说有用吗?有用,最起码我知道我自己什么毛病了,也知道该怎么治了。你说没用吗?的确没用,病因知道了,方法知道了,可药呢?主刀医生呢?找不到,所以最后还是没治好,“药方”只能当做文件参考。
相反,企业又花费“重金”请软件公司为其上了系统,可这系统如何深入人心?如何长期持续推动下去?如何改变企业组织和来适应这个系统?这些问题困惑着老总和员工。于是出现了一句妇孺皆知的名言:“上ERP是找死,不上ERP是等死”。目前大多数企业遇到的信息化难题是业务与信息化两张皮,信息系统甚至成为业务部门的“负担”。
再有,那我把两个都请来不行吗?行,当然行,很多企业都是这么做的。但这种“管理+IT”的模式,如前文提到的一样,并不能真正解决管理需求与信息化应用一体化的问题,原因是具备这个+号能力公司并不多。而且如果管理服务和IT服务来源于不同的公司,那么这两个公司之间又存在一个协调的问题,这种做法往往导致更复杂的问题。还有,目前很多企业采用聘请第三方监理的方式来操作,这种方式也不能很好的解决责任主体的问题,主要的实施责任还是软件公司,只是除了甲方的CIO之外多雇了管家或“次CIO”。
因此,从长远来看,咨询实施一体化的服务模式是咨询服务发展的一个趋势,当然这一判断不包含战略、咨询、绩效等层面的咨询服务。
三、咨询实施一体化服务模式的价值体现
如果要介绍咨询实施一体化的价值在哪里?那我们就不得不提到这个服务模式的为客户带来的价值,以及客户对于延展咨询的评价。
“流程梳理研讨的过程令人兴奋,通过流程梳理,发现了一些我们不尽合理但习以为常的问题所在,也促使我们对企业基础管理水平进行一次彻底的、系统的再思考。”
——某装备制造有限公司运营副总经理
“延展顾问对企业业务流程理解的很深刻,尤其是带来其他企业在信息流转反馈、表单设计、E化方法等方面的经验,帮助我们很好地解决了信息不畅、执行不到位、效率低且差错多的问题,对企业业务更有序运转贡献颇多,我想也就是因为流程优化带来了价值,双方才会持续多年的合作。”
——某分销集团公司项目总监
“选择延展是因为其同时熟悉管理和信息化两个领域。通过E化平台促进管理的落地,这不仅改变了以往跨部门执行拖沓且不能有效沟通的问题,而且取得了直接的经济效益,比如通过广告调帐流程的E化落地,资金周转周期从1年缩减至3个月,极大的提高了资金的利用效率。延展顾问的亲和力、感染力和认真负责的精神也给我留下了深刻印象。”
——某建材集团公司副总裁
像这样的评价还很多,咨询实施一体化服务模式的价值已经不再需要我们自己去总结或阐述了。

0 条回复

暂无讨论,说说你的看法吧!

 回复

你需要  登录  或  注册  后参与讨论!