影响工序质量的因素主要包括五个方面，即人、机器、材料、方法和环境。
1.人是指操作人员的因素，包括操作人员的质量意识、责任感、事业心、文化素养、技术水平、操作熟练程度和组织管理能力等；
2.机器是指机器设备的因素，包括设备、工艺装备，其他与生产有关的工具以及各种设施的质量；
3.材料是指材料的因素。包括原材料、毛坯、零部件、标准件、外购件等的质量；
4.方法是指方法的因素，包括生产工艺过程、试验分析、组织管理方法、工作方法等方面的质量；
5.环境是指环境的因素，包括工作现场的温度、湿度、含尘度、噪音、震动、辐射、照明等以及工作环境的文明整洁和美化程度。