质量管理基础工作是指企业开展全面质量管理时，所应做好的标准化工作、计量工作、质量责任制以及质量情报和质量教育等项工作。这些基础工作，都以产品(服务)质量为中心，相互制约，相互促进，形成全面质量管理的丛础工作体系，是进行全面质量管理应具备的基本条件。
1.标准化工作为实施各项管理职能提供了共同的准则和依据；
2.计量工作使企业的各项工作建立在可靠的客观数据基础上；
3.质量信息工作为质量管理决策和控制提供了及时、准确、全面、系统的质量信息；
4.质量责任制明确了每个职工的工作任务、职责和权限；
5.质量教育与培训工作是提高员工质量意识的重要途径。