25、降低线损的技术措施主要有哪些？
答：应采取以下技术措施：
（1）减少输配电层次，提高输电电压等级和输配电设备健康水平；
（2）合理调整输配电变压器台数、容量，达到经济运行；
（3）准确确定负荷中心，调整线路布局，减少或避免超供电半径供电现象；
（4）按经济电流密度选择供电线路线径；
（5）提高负荷的功率因数，尽量使无功就地平衡；
（6）合理运行调度，及时掌握有功和无功负荷潮流，做到经济运行。
四、计算题
1、某工业电力用户2000年12月份的电费为2000元，2001年元月份的电费为3000元。该用户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用户2001年元月份应交纳电费违约金多少元（假设约定的缴费日期为每月10日至15日）？
解：由于该用户不属于居民用户，根据《供电营业规则》应按年度分别进行电费计算。
（1）当年欠费部分违约金为
3000×（18－15）׉2＝18（元）
（2）12月份欠费部分违约金为
2000×16׉2＋2000×18׉3＝172（元）
（3）合计应交纳电费违约金
18＋172＝190（元）
答：该用户应交纳电费违约金190元。
2、由供电局以380／220V供电给居民张、王、李三客户。2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后，分别进行了调查，发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。用户出具的购货票表明：张家电视机原价3000元，已使用了5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器购价2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿？如赔，怎样赔付？
解：根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起，应作如下处理：
（1）张家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币3000×（1－5／10）＝1500元；
（2）王家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币2500×（1－6／12）＝1250元；
（3）因供电部门在事发7日内未收到李家投诉，视为其放弃索赔权，不予赔偿。
答：供电部门对张、王两家应分别赔偿1500元和1250元，而对李家则不予赔偿。
3、某水泥厂10KV供电，合同约定容量为1000KV.A。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10KV高压电动机1台，容量为100KV.A，实际用电容量为1100KV.A。至发现之日止，其已使用3个月，供电部门应如何处理［按容量计收基本电费标准为16元／（月.KV.A）］？
解：根据《供电营业规则》，该用户的行为属私自增容的违约用电行为，应作如下处理：
（1）补收三个月基本电费100×16×3＝4800（元）；
（2）加收违约使用电费4800×3＝14400（元）；
（3）拆除私接的高压电动机，若用户要求继续使用，则按增容办理。
4、某大工业用户装有2000KV.A变压器1台，已知基本电费电价为10元／（KV.A.月），电度电费电价为0.20元／（KW.h），高峰电价为0.30元／（KW.h），低谷电价为0.10元／（KW.h），该用户当月抄见总有功电量为1000000KW.h，高峰电量为400000KW.h，低谷电量为200000KW.h。试求该户当月平均电价？
解：该户当月平段电量＝1000000－400000－200000＝400000（KW.h）
当月基本电费＝2000×10＝20000（元）
当月总电费＝20000＋400000×0.3＋400000×0.2＋200000×0.1＝240000（元）
平均电价＝240000÷1000000＝0.24［元／（KW.h）］
答：该用户当月的平均电价为0.24元／（KW.h）。
5、某工业用户装有SL7－50／10型变压器1台，采用高供低计方式进行计量，根据供用电合同，该户用电比例为工业95％，居民生活5％，已知4月份抄见有功电量为10000KW.h，试求该户4月份的工业电费和居民生活电费各为多少？总电费为多少？（假设工业电价为0.50元／（KW.h），居民生活电价为0.3元／（KW.h），SL7－50／10型变压器的变损为435KW.h。）
解：（1）先计算电量：
该户当月变损电量为435KW.h
该户工业用电量＝（10000＋435）×95％＝9913（KW.h）
该户居民生活用电量＝（10000＋435）×5％＝522（KW.h）
（2）计算电费：
工业用电电费＝9913×0.50＝4956.50（元）
居民生活用电电费＝522×0.30＝156.60（元）
总电费＝4956.50＋156.60＝5113.10（元）
答：该户4月份的工业用电电费为4956.50元，居民用电电费为156.60元，总电费为5113.10元。
6、某大工业用户3月份新装1000KV.A变压器和630KV.A变压器各一台，后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000KV.A变压器一台，供电企业经核查后同意并于6月10日对其1000KV.A变压器加封。试求该用户6月份基本电费为多少？［假设基本电费为15元／（KV.A.月），供电企业抄表结算日期为每月25日。］
解：根据《供用电营业规则》规定：“新装用户二年内申请暂停的，暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取”。因此该用户6月份的基本电费为
1000×15＋630×15－1000×15×（25－10）÷30×0.5＝20700（元）
答：该用户6月份的基本电费为20700元。
五、识绘图题
1、看图回答下列问题：
（1）电力系统由几部分组成？
（2）按电压等级电网可大体分为哪些电网？
答：（1）电力系统由发电、输电、变电、配电和用电五个部分组成。
（2）按电压等级电网可大体分为：
220KV及以上为高压和超高压电网；
110KV及以下为配电网。其中：35～110KV为高压配电网，10KV为中压配电网，220～380V为低压配电网。
2、画出日常营业业务验（换）表处理流程框图。
答：验（换）表处理流程框图如图所示。
3、画出电流表经电流互感器接入的测量电路图。
答：电流表经电流互感器接入的测量电路图如图所示。
4、试画出三相三线二元件有功电能表测量接线图。
答：三相三线二元件有功电能表测量接线如图所示。
5、画出日常营业业务减容处理流程框图。
答：减容处理流程框图如图所示。
六、论述题
1、简述供电量、售电量、的含义及两者之间的关系。
答：（1）供电量，是指供电负荷（包括用电负荷和线路损失负荷）在一段时间内供出的电能量。供电负荷在一日内供出的电能量称为日供电量，对按月、季、年供出的电能量，分别称为月、季、年供电量，单位是KW．h。
（2）售电量，是指用电负荷消耗的电能，通过供电企业的电能计量表计测定并记录的各类用户使用电能量的总和，并据以计收电费的电量。售电量一般是按月抄表、计收电费，故只能统计月、季、年的数字，目前还不能统计日售电量。
（3）供电企业在售电过程中，售电量是要少于供电量的。这主要是由于有一部分供电量在电能输送时形成了线路损失电量（包括管理损失电量，如表计不准、窃电等）。因此，在供电量一定的情况下，线损电量越大，售电量就减少；反之，售电量就增加。他们的关系是：供电量等于售电量与线损电量之和。所以供电企业必须采取技术的、管理的措施，努力把线损电量降低到合理范围，提高经济效益。
2、简述我国电价的构成。
答：简述电价的构成，必须先从电价制定的基本方法和我国电价的制定原则说起，现叙述如下。
（1）电价制定的基本方法。世界各国制定电价的基本方法主要有两种，即会计成本定价法和边际成本定价法。成本是定价的基础，两种不同的定价方法实质上是反映不同的成本核算方法。我国现行电价采用的是会计成本定价法。
（2）我国电价的制定原则。电价制定应在国家价格政策指导下，合理确定电价水平和电价结构。电价水平的确定应使投资者通过公平竞争取得合理的收益；电价结构的确定应能促进电能资源优化配置，体现公平负担。具体原则为：
1）成本补偿原则；
2）合理收益原则；
3）市场竞争原则；
4）公平负担原则；
5）相对稳定原则；
（3）电价的构成。根据会计成本定价法和上述定价原则，电价构成应包括价格执行期内电力成本、税金和合理收益。
1）电力成本是指电力企业日常生产、经营过程中发生的燃料费、折旧费、水费、材料费、工资及福利费、维修费等成本以及合理的管理费用、销售费用和财务费用。
2）税金是指电力企业按国家税法应交纳，并可计入电价的税费。
3）合理收益是指电力企业正常生产、经营应获得的收益。
简言之，电价＝成本＋税金＋合理利润。
3、简述抄表人员如何分析用户用电量升降的原因。
答：抄表工作是电费抄、核、收的第一道工序，是电能销售部门与用户取得经常联系的第一线。抄表人员每月抄表时，如发现用户的用电量与以前月份相比较，发生突增突减的变化，应急时了解情况，分析原因，找出原因，防止多计或少计电量。分析方法如下：
（1）分析用户用电情况。立即向用户了解本月用电是否有增产、减产、停产、设备检修或中断生产、停工待料、发生事故等特殊情况，影响用电量发生突增、突减的变化。
（2）检查电能计量装置。现场检查电能计量装置的运行有无异常情况，如电能表有无时走时停、卡字、跳字、倒走、烧坏、失压或表内气蚀、使用年限过长等问题。回单位后，应及时填写工作单，转有关部门处理。
（3）检查用户有无违章接线或窃电等异常情况。
实践经验证明：电能表计失准，一般都是通过对用户用电量的分析判断出来的，所以及时对用户用电量突增突减变化的原因进行分析是很重要的。
4、简述居民生活电价实施范围和标准，及在价格方面出现的新变化。
答：（1）居民生活电价，按水电部1975年12月颁布的《电、热价格》分类，属于照明电价。1993年国家物价局批准，发布的各大区域或省网电价表（又称目录电价）中，将原照明电价划分为居民生活电价和非居民照明电价。居民生活电价的实施范围是：城乡居民生活照明以及家用电器，如空调、电冰箱、电视机、洗衣机和生活电饮、电热用电等。各地区由于电力的成本不同和经济承受能力不同，居民生活电价的标准出现了合理的地区价差，有的差价达到1倍以上。因此居民生活电价应按国家物价部门公布的本地区电价标准执行。
（2）目前，在电力供应相对缓和的形势下，电力企业为了搞好优质服务和增加售电量，提高电网负荷率，缩小峰谷差，在大力推行“一户一表”的同时，有的省市采取了一些鼓励居民合理用电、多用电的措施，使居民生活电价有了新的变化。如在目录电价的基础上，率先对居民生活电价试行“黑白”电价，即实行平、谷两个时段的电价，平段仍为目录电价，谷段（一般定为22：00～6：00）电价约为目录电价的50％～60％。有的还采用递减电价的方法，对居民月用电量超过200KW．ｈ或300KW．ｈ以上的电量，每千瓦．时降低几分钱到１角钱。这些措施的试行，为居民生活电价的改革作出了新的尝试，是否可行，还有待实践的检验。
5、固定例日抄表与线损有什么关系？
答：线损电量等于供电量与售电量之差。而供电量和售电量抄表时间是不统一的。供电量表计都是月末日24时抄表，而售电量的用户既多又分散，要统一在月末日24时抄表是不可能的。一般大用户在月末抄表，中小用户等在中、下旬抄表。抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影响线损率的波动。如二月份供电量是28天，如售电量不考虑例日，而是31天，则会造成本月线损率虚降（相应3月份虚增）。因此，抄表例日要求固定，不得随意变动。
固定例日抄表有利于分析电网的线损情况，与同期进行比较，从而找出规律，发现线损有什么变化，可立即采取措施使线损趋于稳定。如果抄表时间不固定，会使电量发生很大波动，从而影响线损的准确性。
6、什么是违约用电？其主要内容是什么？对查获用户擅自使用已办暂停手续的电力设备如何处理？
答：危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约行为，通常称违章用电行为。供电企业对查获的违约行为应及时予以制止。
违约用电行为主要包括：
（1）擅自改变用电类别；
（2）擅自超过约定的合同容量用电；
（3）擅自超过计划分配的用电指标；
（4）擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备；
（5）擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；
（6）未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。
对查获用户擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，属于违约用电行为，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约使用电费；其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量30元／（次.KW）或30元／（次.KV.A）的违约使用费。