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仪器信息网 · 2009-10-05 08:43 · 34530 次点击
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物流管理的发展前景
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物流管理的发展前景
物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量,创造"第三个利润源泉"。物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围。物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。
在西方国家,引起现代物流管理科学不断发展和完善,有以下几个直接的技术、经济和政策上的原因:(1)由于产品越来越趋向多品种、小批量生产,产品的多样性和小批量化决定了配送的复杂化;(2)制造业和营销业中JIT、快速响应、连续补货等技术的采用,引进了以时间为基本条件的物流服务,要求人们做到在库存、运输和生产、销售之间进行严格控制与协调,以使存货量能够降低到最低限度,改变传统上依赖于安全库存的物流战略;(3)计算机技术和信息技术的发展,有力地推动了现代物流的发展。物流管理高度依赖对大量的数据、信息的分析、处理。计算机技术和网络技术的发展和商业化为物流系统提供了一个分析问题、处理事务、进行评估和决策的支持处理功能。条形码技术、EDI、卫星通讯技术等信息技术在物流作业中广泛采用,大大提高了物流服务的水平和物流过程的透明度;(4)发达国家在运输领域广泛采取的"放松管制"政策,使运输市场的竞争空前激烈,以客户服务为中心的物流创新层出不穷。
除了以上的原因外,进入20世纪90年代以来,企业的外界市场环境发生了很大的变化,如客户服务激增、时间性成为管理的焦点、以及经济的全球化趋势,迫使企业越来越重视物流管理。由于市场竞争的日趋激烈,人们发现通过在生产过程中降低成本获得竞争优势的空间已经非常有限了,因此,企业开始把寻求成本优势和服务差别化优势的目光转向向生产前后延伸的物流领域,并开始在这一领域里实行全程质量管理。可以说,从世界范围看,在当今工商企业面临的诸多战略问题中,最具挑战的领域之一就是物流管理。
物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。
物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。
现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的协同作用。
在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。
一个典型的制造企业,其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流,原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流,而配送与客户服务环节叫做出向物流。物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程,以保证在最低的存货条件下,物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。对于有着高效物流管理的企业的股东而言,这意味着以最少的资本做出最大的生意,产生最大的投资回报。
在20世纪90年代,随着全球一体化的进程,企业分工越来越细化。各大生产企业纷纷外包零部件生产,把低技术、劳动密集型的零部件转移到人工最廉价的国家去生产。以美国的通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒三大车厂为例,一辆车上的几千个零部件可能产自十几个不同的国家,几百个不同的供应商。这样一种生产模式给物流管理提出了新课题:如何在维持最低库存量的前提下,保证所有零部件能够按时、按质、按量,以最低的成本供应给装配厂,并将成品车运送到每一个分销商。这已经远远超出一个企业的管理范围,它要求与各级供应商、分销商建立紧密的合作伙伴关系,共享信息,精确配合,集成跨企业供应链上的关键商业流程,才能保证整个流程的畅通。只有实施有效的供应链管理,才能达到同一供应链上企业间协同作用的最大化。市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的竞争。
在这样的背景下,加拿大物流管理协会于2000年改名为"加拿大供应链与物流管理协会",以反映行业的变化与发展。美国物流管理协会曾试图扩大物流管理概念的外延来表达供应链管理的理念,最后因多方反对,不得不修订物流管理概念,承认物流管理是供应链管理的一部分。
1、什么是物流?
什么是物流?物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
物流构成:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。
物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
2、什么是现代物流?
什么是现代物流?现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是"后勤保障系统"和"销售活动中起桥梁作用"的概念相比,在深度和广度上又有了进一步的含义。
在当今的电子商务时代,全球物流产业有了新的发展趋势。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
现代物流具有以下几个特点:电子商务与物流的紧密结合;现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
电子商务的不断发展使物流行业重新崛起,目前美国的物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心,根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念。
相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,其发展的主要特点:一是企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求己初露端倪,这说明我国物流活动的发展水平还比较低,加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点;二是专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展。走出以企业自我服务为主的物流活动模式,发展第三方物流,己是中国物流业发展当务之急。
物流管理(Logisticsmanagement)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
主要有4个特点:
(1)、以实现客户满意为第一目标;
(2)、以企业整体最优为目的;
(3)、以信息为中心;
(4)、重效率更重效果。
英国皇家特许物流与运输学会物流主办的物流资格认证是最有权威的,当然也是最难考的.而且考试费用都是几万元以上.我老师就是在考这个证,他说难得发晕.
不过这些高级证很多都要在你从事物流工作几年以后才可以考的.
一、职业等级
本职业共设三个等级,分别为:助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)和高级物流师(国家职业资格一级)
二、申报条件
--助理物流师(具备以下条件之一者)
(1)高中、中专以上文化程度,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理物流师正规培训达规定标准学时数(100标准学时),并取得合格证书;
(2)高中、中专以上文化程度,连续从事本职业或相关职业工作5年以上;
(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书;
(4)具有相关专业大专学历,连续从事本职业工作1年以上。
--物流师(具备以下条件之一者)
(1)取得助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经物流师正规培训达规定标准学时数(120标准学时,下同),并取得合格证书;
(2)取得助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;
(3)高中、中专以上文化,连续从事本职业工作8年以上,相关专业大专毕业从事本职业4年以上,经物流师正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书;
(4)大学专科毕业或高级技工学校本职业(专业)毕业生,取得本职业助理物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上;
(5)本专业本科毕业、连续从事本职业工作2年以上,或相关专业本科毕业、连续从事本职业工作3年以上,或硕士学位及以上学历,并经过正规培训,取得合格证书。
--高级物流师(具备以下条件之一者)
(1)取得物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经高级物流师正规培训达标准学时数(160标准学时),并取得合格证书;
(2)取得物流师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;
(3)具有相关专业本科学历,连续从事本职业或相关职业工作6年以上;
(4)具有相关专业硕士学位,连续从事本职业工作2年以上。
三、考核内容
1.职业道德
1.1职业道德基本知识
1.2职业守则
2.基础知识
2.1物流业务活动基础知识
物流的基本概念、物流管理的基本知识、物流管理的基本知识、物流系统基本知识、物流标准术语、环保与安全知识
2.2物流市场分析与供需管理
(1)物流供需调查;(2)组织物流供需调查与分析;(3)物流市场经济技术分析
(4)采购与供应物流管理;(5)销售物流管理
2.3物流信息管理
1)物流信息的收集、处理和分析
(2)物流信息系统的应用与功能设计
(3)物流信息系统的维护和改造
2.4运输管理
(1)运输计划实施;(2)运输组织与控制(3)运输成本管理;
(4)运输方案的优化;(5)运输系统功能设计
2.5仓储管理与库存控制
(1)仓储运作方案的实施;(2)仓储作业管理;(3)仓储系统设计;(4)库存管理
2.6配送管理
(1)配送方案的实施;(2)装卸搬运组织;(3)配送方案设计
(4)配送作业管理;(5)配送模式选择;(6)配送发展战略策划
2.7物流系统规划
(1)、物流规划的具体实施;(2)物流成本核算与分析
(3)物流基础设施规则;(4)物流系统设计;(5)物流系统绩效评价
2.8公共关系管理知识。客户关系、基本社交礼仪
2.9相关法律、法规知识
包括合同法、WTO、国际商法、运输、仓储、劳动和环境保护等相关法律知识
四、证书
鉴定合格者按照有关规定由劳动与社会保障部统一核发《中华人民共和国职业资格证书》。
1.http://szstudy.cn/showArticle/8287.shtml(中国物流职业经理资格证书简介)
该页面上还有诸如物流考试真题、模拟题等内容;
2.http://cache.baidu.com/c?word=%CE%EF%C1%F7%3B%CA%A6%3B%D7%CA%B8%F1%3B%BF%BC%CA%D4&;url=http%3A//www%2Egrowstation%2Ecn/xxlr1%2Easp%3FID%3D192&b=0&a=53&user=baidu#0(物流师——职业资格考试)
3.http://cache.baidu.com/c?word=%CE%EF%C1%F7%3B%CA%A6%3B%D7%CA%B8%F1%3B%BF%BC%CA%D4&;url=http%3A//www%2Eulet%2Eedu%2Ecn/new/guomao/zkrz/wl%2Ehtm&b=0&a=61&user=baidu(物流师职业资格考试简介)
4.http://cache.baidu.com/c?word=%CE%EF%C1%F7%3B%CA%A6%3B%D7%CA%B8%F1%3B%BF%BC%CA%D4&;url=http%3A//wul%2Ejy318%2Enet/&b=0&a=3&user=baidu(中国精英管理培训网》》职业资格认证》》物流管理师)
5.http://www.5l.com.cn/peixun.asp(中国物流人才网)
6.http://www.sina88.com/com/xdfpx/ns_detail.php?id=4491&;nowmenuid=812&cpath=0256:&catid=256(解读物流师职业资格考试)
7.http://cache.baidu.com/c?word=%CE%EF%C1%F7%3B%CA%A6%3B%D7%CA%B8%F1%3B%BF%BC%CA%D4&;url=http%3A//www1%2Exdfpx%2Ecom/xdfpx/xdfgjwls1%2Ehtm&b=0&a=4&user=baidu(关于高级物流师国家职业资格考试试点暨湖南省首期高级物流师培训班的有关事项通知)
8.http://cache.baidu.com/c?word=%CE%EF%C1%F7%3B%CA%A6%3B%D7%CA%B8%F1%3B%BF%BC%CA%D4&;url=http%3A//www%2Ejobz%2Ecn/news/news%5Finfo%2Easp%3Fid%3D110965&b=0&a=51&user=baidu(国家物流师职业资格考试报名正在进行中)
9.http://exam.21tx.com/2005/04/19/13397.html(全国物流师职业资格考试中心一览)
10.http://www.gooedu.cn/Article/waimao/Index.html(常用物流名词解释、物流初级考试复习提纲、第一次全国物流师职业资格考试题(全真)、现代物流(初级)考试的操作规范等)
另附物流英语词汇:
1.http://www.jasii.com/trans/zych/56.htm(物流及其它专业词汇)
2.http://www.jasii.com/trans/zych/57.htm(物流英语)
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