物流信息系统

  仪器信息网 ·  2009-10-05 08:50  ·  13894 次点击
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简介
产生背景
功能
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简介
data/attachment/portal/201111/06/11175183gyg6z666aqiwgg.jpg物流信息系统相关书籍
物流信息系统是建立在物流信息的基础上的,只有具备了大量的物流信息,物流信息系统才能发挥作用。在物流管理中,人们要寻找最经济、最有效的方法来克服生产和消费之间的时间距离和空间距离,就必须传递和处理各种与物流相关的情报,这种情报就是物流信息。它与物流过程中的订货、收货、库存管理、发货、配送及回收等职能有机地联系在一起,使整个物流活动顺利进行。
在企业的整个生产经营活动中,物流信息系统与各种物流作业活动密切相关,具有有效管理物流作业系统的职能。它有两个主要作用:一是随时把握商品流动所带来的商品量的变化;二是提高各种有关物流业务的作业效率。
产生背景
随着物流供应链管理的不断发展,各种物流信息的复杂化,各企业迫切要求物流信息化,而计算机网络技术的盛行又给物流信息化提供了技术上的支持。因此,物流信息系统就在企业中扎下了根,并且为企业带来了更高的效率。企业是基于以下背景才大力开发物流信息系统的。
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1、市场竞争加剧
在当今世界中,基本上都是买方市场,由消费者来选择购买哪个企业生产的产品,他们基本上有完全的决策自由。而市场上生产同一产品的企业多如牛毛,企业要想在竞争中胜出,就必须不断地推陈出新,以较低的成本迅速满足消费者时刻变化着的消费需求,而这都需要快速反应的物流系统。要快速反应,信息反馈必须及时,这必然要求企业建立自己的物流信息系统。
2、供应链管理的发展
现代企业间的竞争在很大程度上表现为供应链之间的竞争,而在整个供应链中,环节较多,信息相对来说就比较复杂,企业之间沟通起来就困难得多。各环节要想自由沟通,达到信息共享,建立供应链物流信息系统就势在必行。
3、社会信息化
电子计算机技术的迅速发展,网络的广泛延伸,使整个社会进入了信息时代。在这个网络时代,只有融入信息社会,企业才可能有较大的发展。更何况,信息技术的发展已经为信息系统的开发打下了坚实的基础。企业作为社会的一员,物流作为一种社会服务行业,必然要建立属于物流业自己的信息系统。
功能
物流信息系统是物流系统的神经中枢,它作为整个物流系统的指挥和控制系统,可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常,可以将其基本功能归纳为以下几个方面:
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1、数据的收集和输入
物流数据的收集首先是将数据通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中,并整理成为系统要求的格式和形式,然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础,如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确,在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左,这将会导致严重的后果。因此,在衡量一个信息系统性能时,应注意它收集数据的完善性、准确性,以及校验能力和预防和抵抗破坏能力等。
2、信息的存储
物流数据经过收集和输入阶段后,在其得到处理之前,必须在系统中存储下来。即使在处理之后,若信息还有利用价值,也要将其保存下来,以供以后使用。物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统,在涉及信息的存储问题时,都要考虑到存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。如果这些问题没有得到妥善的解决,信息系统是不可能投入使用的。
3、信息的传输
物流信息在物流系统中,一定要准确、及时地传输到各个职能环节,否则信息就会失去其使用价值了。这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统在实际运行前,必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。只有这些因素符合物流系统的实际需要时,物流信息系统才是有实际使用价值的。
4、信息的处理
物流信息系统的最根本目的就是要将输入的数据加工处理成物流系统所需要的物流信息。数据和信息是有所不同的,数据是得到信息的基础,但数据往往不能直接利用,而信息是从数据加工得到,它可以直接利用。只有得到了具有实际使用价值的物流信息,物流信息系统的功能才算发挥。
5、信息的输出
信息的输出是物流信息系统的最后一项功能,也只有在实现了这个功能后,物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须采用便于人或计算机理解的形式,在输出形式上力求易读易懂,直观醒目。这五项功能是物流信息系统的基本功能,缺一不可。而且,只有五个过程都没有出错,最后得到的物流信息才具有实际使用价值,否则会造成严重的后果。
分类
物流活动进行过程中所必需的信息即为物流信息。物流信息和运输、仓储等环节都有着密切的关系,它在物流活动中起着神经系统的作用。加强物流信息的管理才能够更好地使物流成为一个有机的整体,而不是各个孤立环节的活动。一些物流产业发达的国家都把加强物流信息工作作为改善物流状况的关键而给予充分的注意。在物流活动中不仅要对各项活动进行计划预测、动态分析,还要及时提供物流费用、生产状况、市场动态等有关信息。只有及时收集和传输有关信息,才能使物流通畅化、定量化。
信息对物流所表现出来的重要性,在历史上并没有得到过充分的重视。这种疏忽起因于缺乏适当的技术来产生和分析所需要的信息,管理部门也不太赏识和深刻理解迅速和准确的信息交流是如何改善物流表现的。历史上的这些问题现在都已被解决了。目前的技术能够处理绝大多数所需信息的各种要求。一旦需要,人们随时都能获得基于事实的信息。管理者们正在学习如何使用这类信息技术去设计新颖和独特的物流解决方案。
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然而,这种信息技术与信息的质量是密切相关的。信息质量上的缺陷将会造成无数个作业上的问题。典型的信息质量缺陷可以划分成两大类:
首先,所收到的信息可能会在趋势和事件方面不准确。由于大量的物流信息是在未来的需求之前发生的,不准确的判断或预测都会引起存货短缺或过剩,过分乐观的或悲观的预测都会导致不恰当的存货定位。
其次,有关订货的信息会在具体的顾客需求方面不准确。处理不准确的订货会产生所有的物流成本,而实际上并没有完成销售。的确,由于退回存货的费用往往会增加物流成本,即使另外存在着销售机会,设法向其他顾客提供所需的服务也会再次产生费用。
信息迅速流动的好处直接关系到工作过程的平衡。对一个厂商来说,要想实现快速的交付,可以采用两种方法:其一,是把订单在当地的销售办事处积累一段时间,再把它们邮寄到地区办事处,在批量的基础上对订单进行处理,再把订单分配给配送仓库,然后,通过航空进行装运;其二,是通过来自顾客的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI),随时取得提单,然后使用速度较慢的水上运输。两者相比,显然前者是没有多大意义的,而后者则可能实现甚至更快的在较低的总成本下全面交付。由此可见,关键的目标是要平衡物流系统的各个组成部分。
整个物流过程是一个多环节的复杂系统。物流系统中的各个子系统通过物质实体的运动将他们联系在一起,一个子系统的输出就是另一个子系统的输入。合理地组织物流活动,就会使得各个环节相互协调,根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。物流系统中的相互衔接是通过信息予以沟通的,基本资源的调度也是通过信息的传递来实现的。例如。物资调运是根据供需数量和运输条件来进行的,装卸活动的组织是按运送货物的数量、到货方式以及包装情况来决定的。因此,组织物流活动必须以信息为基础,一刻也不能离开信息。为了使物流活动正常而有规律地进行,必须保证物流信息的畅通。
一个厂商的物流系统的设计越有效,它对信息的准确程度越敏感,而协调的、准时的物流系统是不可能用过度的存货来适应作业上的差错的,这是因为安全库存已被控制在最低限度。信息流反映了一个物流系统的动态,不准确的信息和作业过程中的延迟都会削弱物流表现。因此,物流信息质量和及时性是按时完成物流作业的关键因素。

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