什么是阿瓜约效应
管理定律
AL续安慰剂效应卢维斯定理阿尔巴德定理蓝斯登定律暗箱模式蓝斯登原则阿尔布莱特法则垃圾桶理论阿姆斯特朗法则蓝柏格定理阿什法则雷鲍夫法则艾奇布恩定理懒蚂蚁效应阿罗的不可能
定理牢骚效应艾德华定理洛克忠告艾科卡用人法则拉图尔定律阿伦森效应鲁尼恩定律暗示效应拉锯效应安泰效应M氨基酸组合效应木桶原理B墨菲定律彼得原理蘑菇管理定律不值得定律马太效应贝尔效应名片效应保龄球效应米格—25效应布里特定理马蝇效应比伦定律末位淘汰法则柏林定律麦克莱兰定律巴菲特定律目标置换效应彼得斯定律梅考克法则白德巴定理摩斯科定理布利丹效应美即好效应波特定律马斯洛理论布利斯定理曼狄诺定律波特法则冒进现象布朗定律毛毛虫效应伯恩斯定律摩尔定律布利斯原则木桶歪论名人效应拜伦法则N冰淇淋哲学鲶鱼效应比林定律南风法则邦尼人力定律尼伦伯格原则玻璃天花板效应凝聚效应巴纳姆效应纳尔逊原则半途效应希尔十七项
成功原则贝尔纳效应鸟笼效应贝勃规律O边际效应奥卡姆剃刀定律菠菜法则奥格威法则标签效应奥狄思法则杯子理论奥美原则弼马瘟效应欧弗斯托原则搬铁块试验PC螃蟹效应长尾理论帕累托法则刺猬法则帕金森定律长鞭效应皮格马利翁效应磁石法则破窗效应磁力法则皮尔斯定律蔡戈尼效应皮京顿定理从众效应皮尔·卡丹定理权威效应披头士法则蔡格尼克记忆效应攀比效应超限效应Q全球化链条定律群体压力传染效应乔布斯法则参与定律犬獒效应成事定理青蛙法则拆屋效应乔治定理出丑效应秋尾法则D强手法则多米诺骨牌效应齐加尼克效应达维多定律情绪效应倒金字塔管理法R定位法则热炉法则大荣法则柔性管理法则杜利奥定理儒佛尔定律杜根定律洛克定律迪斯忠告人性定理灯塔效应|锐化效应达维多夫定律S德尼摩定律三强鼎立法则杜嘉法则手表定律杜邦定律水坝式经营法登门槛效应首因效应叠补丁效应生态位法则等待效应德西效应狄伦多定律多看效应E生鱼片理论250定律隧道视野效应恶魔效应F500强企业经
典管理法则反暗示效应弗洛斯特法则双木桶理论辐射效应失真效应适才适所法则飞轮效应史坦普定理弗里施法则史华兹论断肥皂水效应舍恩定理凡勃伦效应史提尔定律法约尔原则斯坦纳定理费斯诺定理矢泽定律费斯法则“4+2”法则复壮效应思维的定势效应反馈效应社会惰化效应反木桶原理苏东坡效应弗洛伊德口误森林效应峰终定律G圣人理论声誉磁场光环效应T格雷欣法则同仁法则身体语言古狄逊定理跳蚤效应沟通的位差效应特雷默定律管理沟通论踢猫效应沟通无限论托利得定理古德曼定理特里法则古德定律铁钉效应格利定理蜕皮效应孤峰原理汤水效应果子效应托伊论断过度理由效应投射效应过度学习效应同群效应功能固着心理头鱼理论感觉剥夺实验鸵鸟政策铁锹试验态度改变—
糖果实验W感情效应王永庆法则共生效应韦特莱法则箍桶理论威尔逊法则H威尔德定理花盆效应翁格玛丽效应花生试验环境蓄势黑洞效应蝴蝶效应沃尔森法则霍桑效应沃尔顿法则华盛顿合作定律沃森定律猴子理论王安论断互惠关系定律韦尔奇原则杰亨利法则温德定律海潮效应无折扣法则横山法则沃特曼定律海恩法则武器效应猴子大象法则X赫勒法则新木桶定律信心获得咸鸭蛋理论怀特定律斜坡球体定律哈默定律夏皮罗法则坏苹果法则西点军校的
经典法则霍布森选择效应希望效应海因里希法则虚荣效应和谐定理Y哈罗效应羊群效应理论J“100-1=0”定律酒与污水定律鱼缸理论激励倍增法则影响世界的
100个定律金鱼缸效应蚁群效应吉格勒定理雅格布斯定理吉尔伯特定律印刻效应吉格定理150定律吉德林法则Yerkes-Dodson
法则竞争优势效应约翰逊效应监狱角色模拟
实验野鸭精神棘轮效应邮票效应近因效应优先效应经验的逻辑
推理效应优势富集效应金属切削试验延迟满足实验K因果定律苛希纳定律异性心理快鱼法则雁阵效应异性效应酝酿效应拥有效应坎特法则Z卡贝定律智猪博弈理论克里奇定理坠机理论柯维定理自来水哲学卡尔岑定理煮蛙效应刻板效应自吃幼崽效应L自我参照效应雷尼尔效应自我选择效应零和博弈帐篷理论柯维定理最高气温效应卡尔岑定理詹森效应雷尼尔效应责任分散效应蟑螂效应座椅舒适感
在购买心理学中存在这样一种现象，一位买主对产品质量满意，他会把他这种好的感觉告知其周围的8个人，而对产品不满意的话他却会把他不好的印象至少告知周围的20个人。这一现象是由美国经济学家拉斐尔·阿瓜约首先发现并提出的，因此，被人们称之为“阿瓜约效应”。
这一效应表明，不满意的心态比满意的心态所产生的影响更大。可见，对顾客千万不要添置麻烦，招致不满意，否则，就会给自己带来一连串的麻烦，甚至招架不住，以致失败。
阿瓜约效应的产生
那么，为什么会产生阿瓜约效应呢？其主要的影响因素有哪些？据分析，主要影响因素有：
一是与心理是否感到满意有关。满意是一种激励因素，不满意是一种保健因素。感到满意的激励因素往往是与购买的产品本身有关。顾客认为，自己前来购买产品，质量好这是应该的，因为自己是付出代价的，本身是来购买质量好的产品的，因此，他会感到满意，会激励他下次再前来购买，甚至动员其他人前来购买，但这只是自己的购买感觉，是否他人会认同呢？也会有此感觉呢？这一顾虑就抑制了他进一步动员其周围人购买的动机，同时有时过于热情动员购买还会招致是否在推销其产品之嫌？因此，把购买产品满意的心态只会在比较友好的朋友中告知。但是，如果顾客购买了不满意的产品，则就不同了。顾客认为，产品质量不过关，这是社会所禁止的，是不允许上门销售的，这是一种欺骗行为，是一种侵犯消费者利益的不道德的销售行为。这种与保障产品质量有关的人相联系的品德因素，就会引起消费者的极大不满，认为这是销售者故意欺诈消费者，不是工作失误，而是有意赚取高额利润、侵害消费者利益的，因此，这类明知故犯的行为不可饶恕，必须给予严厉打击，其中，告知周围人不去购买，这是一种有效的打击方法之一。同时，告知周围人不去购买无后遗症可言，而且可以发泄心中郁积的不满，因此，他会比购买满意产品时更积极地告知其周围人。
二是与心理受挫发泄心中不满有关。购买了不满意产品绝大多数人都会产生受挫心理，会使人产生心理上的紧张、焦虑、不愉快的情绪体验，并导致心理和生理活动的不平衡状态，影响人的正常生活与工作。为了减轻或摆脱这种焦虑的困扰，解除这种紧张状态所带来的不安，恢复心理和生理活动的平衡，购买者就会做出一些心理防卫方式，其中对不满情绪的宣泄就是他所采取的一种防卫方式。宣泄方法很多，购买者在此的宣泄主要是倾诉与议论。倾诉性宣泄是用语言将自己的不满情绪向别人表述。这种愤怒不满意只有通过一遍又一遍地倾诉才能加以宣泄。议论性宣泄是发泄心理上对购买劣质产品不满或愤怒，多用贬低、鄙视的口吻进行。它比倾诉性宣泄更进一步，但它有其后遗症，一是越宣泄越会感到不满，不能达到宣泄（如砸商品、打架、杀人、放火等）的目的；一是这种宣泄容易损害他人的荣誉，到时引发官司。但不管怎样，购买者为了消除心中不满与愤怒，他会向其周围人倾诉甚至议论该产品的低劣及其引发的不满心绪，从而产生阿瓜约效应.